专访大树:推广从亏损到投入产出比1:10,2个月成本降低30%,需要怎样的装备
艾奇菌
2018/08/02
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写在前面

他在行业深耕多年,是艾奇在线百人讲师团成员,精通腾讯社交广告、今日头条、的优化投放,亲自操盘多家大型婚纱摄影广告投放,成功案例被收录到腾讯广告的案例库中……

操盘的案例中,曾经从亏损做到投入产出比1:10;

也曾在两个月的时间内获客成本降低30%;

广告创意作为腾讯官方优质宣传案例……

他就是今天来艾奇跟大家分享经验心得的鸿山文化联合创始人&运营总监——大树老师(微信:May-Az)。

一、个人介绍

1、您好,大树老师,非常高兴您能来跟大家分享您的一些行业经验,先跟大家打个招呼吧~

你好,各位艾奇的朋友大家好,我是大树,现在在苏州鸿山文化担任运营总监。非常开心能通过这个平台跟大家做一个分享和交流。

其实是机缘巧合的情况下进入的婚纱摄影行业,一直接触推广,摸爬滚打到现在,主要是负责公众号内容运营和信息流广告投放。在业内我算是比较早接触腾讯社交广告的,当时还叫广点通。从那个时候就开始研究腾讯社交广告的优化方法和效果监测。

刚开始,大家在腾讯社交广告还有在投PC端的几个广告位,效果反馈也很好,后来QQ的更新迭代,微信广告的出现,PC端慢慢没落,大家就全部转到了更大流量的移动端。以上,就是我这几年的工作经历,中间也接触到很多不同的信息流平台的投放,但主要精力还是围绕在腾讯广告上面。

二、行业优化

2、我们知道,您对腾讯社交广告非常了解,而且案例也被收到微信广告官网的成功案例栏目,那么您认为微信推广过程中,应该注意哪些点,才能让广告转化更高呢?

提高转化其实,我们就广告投放而言只是第一环,在整个过程中需要:售前客服初步了解需求→销售跟进引导到店→门店成交→拍摄以及售后→客户线上好评,整个闭环中的每个环节都需要线上线下的默契配合,因为每个环节都是环环相扣的。所有环节无缝衔接,最后反馈到数据的话转化就会更高。

就推广要注意的细节,就是把你投放的内容和售前客服还有销售沟通,提醒他们根据广告内容更新话术,更新活动内容和套餐内容。

3、新接手一个账户,您是如何快速开展工作的呢?

第一阶段:确认推广目标,调研市场竞争环境,定位推广受众人群,同时研究好自己企业和产品的定位;

第二阶段:根据第一阶段的结果,选择投放平台和产品/业务卖点;

第三阶段:方案落地实施,根据市场环境,受众人群以及企业定位和平台特点等调研完成的信息,去设置定向、确定创意撰写方向,和创意展现形式;

另外,新接手一个账户,要特别注意,不同行业企业,在不同地区,不同预算的账户之间的操作手法会有所差距,以往经验并不能贸然使用。我们的原则是,账户新上线,不急于做调整,首要做好以下4点并与现有账户数据做比较:

1)重新确定推广目标、受众人群、产品/服务定位;

2)重新分析并且归纳定向方式及投放平台特点;

3)结合市场竞争情况,提炼产品/服务的独特卖点作为创意撰写方向;

4)熟悉账户各项历史数据表现,重新规划调整方向。

4、您觉得婚纱摄影行业的推广跟其他行业相比,最重要的区别都有哪些呢?

最重要的区别就是 受众人群比较广,每对新人结婚的时候都想记录下来自己最幸福最美的那个时刻,也是一个纪念。婚纱摄影行业是一个典型的低频高消,大部分人这一辈子就拍这一次,所以相对于其他生活服务类几百上千的单价,婚纱摄影行业基本都在5000+,旅拍和私人定制会更高。因此用户在选择时都会比较谨慎,选择几家作为对比,所以婚纱摄影行业相比其他行业竞争更激烈。

5、日常推广的数据监控怎么做才能保证快速有效呢?

日常各渠道要结合广告后台,做到每天统计,每天汇报,统计的数据指标包括:填单成本关注成本,有效率,有效成本等。销售及时反馈填单的有效无效情况,方便运营有针对性的去进行广告的调整。

数据汇总最好做到每天两次,中午一次,下班前一次。每周一统计上周进店情况,成交情况。多少成交的客资是本周的,分别来自哪条广告。成交成本高的渠道总结原因进行调整。作为推广人员一定要对数据敏感,一定要知道自己花的每一分钱去了哪里,有没有产生效果。

6、关于信息流素材优化,很多人把握不好优化方向,可以列举几个主要方向让大家参考吗?

在整个推广的过程中,素材的选择是至关重要的,以婚纱摄影为例,此行业本身素材多而杂,所以如何在众多的片子当中选到高点击的图片是非常重要的。

我们可以从两个方面去入手:一是选择有当地特色的外景照片,比如东方明珠,丽江雪山古城;

第二是选择比较适应季节的照片,夏天可以尝试一下游泳池,水下。春天秋天的花海。冬天的雪景等等。引发客户的共鸣,促成点击。

三、工作技能

7、您觉得营销人员除了学习基本的推广技能之外,还需要额外掌握哪些方面的知识呢?

不一定要掌握哪方面的知识,我觉的做运营人员一定要敢去接触新鲜的东西。有最敏锐的嗅觉,去发现下一个流量的入口。

比如去年爆红的抖音,还有很多明星的进驻的小红书。你先进驻先抢占这部分流量蛋糕你就先获得这部分客户,你就是赢家。因为我们的客户都是年轻人,现在的结婚主力可能是90后95后,马上就是00后。

所以,如果想把东西卖给年轻人,那么你首先要去了解年轻人,了解他们的想法,了解他们的兴趣。

8、在推广团队管理的过程中,您是如何带领团队成长的呢?

给大家制定明确的KPI,激励大家去完成每个月的任务。每个人的工作进行细分,各司其职高效运作。

我的具体做法是:

1)发现优秀的广告案例进行分享,讨论;

2)每周一次例会,找到问题解决问题,更聚焦于结果;

3)每月进行一次表彰,对优秀的新人和团队中的贡献突出的小伙伴进行奖励。

4)团队中的每个人都有自己的职业规划,以及发展方向。

最后,也很感谢我的团队督促着我成长,谢谢。

以上就是我们本期行业专访的全部内容,更多精彩干货,请点击观看大树老师跟大家分享的《婚纱摄影行业腾讯系广告实例探索》

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