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你问我答 | 线索表单量突然下降怎么破?推广效果不稳定怎么解


你问我答 - 新版 900-383.jpg

一、信息流广告投放问题

① @神的孩子都在跳舞 提问:老师,你好,我这边做海外房产的,百度信息流,10月15号,建了ocpc计划,10月20号,进入了第二阶段,第一阶段成本达预期,然后10月25号开始,线索表单量下降,成本高出转化出价,期间没有动过任何定向的操作,创意的点击率也持续在2%,但是不知道为何线索表单转化越来越差了,谢谢!

艾奇菌答:

1、做数据环比分析。检查基础数据,如:是否展现降低、点击、eCPM降低,如果有,做出对应调整,提升数据;

2、分析跟踪数据,检查是否无效流量增多,如未定向地域访问来源增多等,如果有,可推测为流量质量变差,根据推广策略做调整,比如降低浪费缩减投放力度等

备注:近期临近双十一,各平台均出现流量衰减或变差的情况,可咨询平台代理商,是否大盘数据波动。

② @宋帅东 提问:请问三四五线本地化家装类广告,在内容创意一样情况下,广点通,头条,抖音,百度信息流,哪个投入产出比更高?

艾奇菌答:

不同平台人群属性不同,是不建议全部使用一套素材的。具体的投产需要结合你的成本和客单价来测试。

广点通一般家装类投微信本地广告较多,以报价体、领取优惠券卡券等形式;

头条走cpa的话整体会相对稳定,同样以报价体居多;

抖音的流量大且新,视频类对创意要求高,星球里曾经分享过家装类视频脚本的设计;

百度信息流和搜索相关性较高,这一点尤其在一些小众行业投放更为明显。

供参考。

③ 问:K12教育(业务在线下),一般客资成本能去到多少呀?求大神分享!

艾奇菌答:150左右,表单成本,供参考。

④ 问:最近考消防工程师的广告突然多了,有大神知道为啥吗?

艾奇菌答:

1、因为消防工程师考试是整个职业资格考试中最晚的一个,在11月份。对于职业培训机构而言,他们会在考前的这短短的时间,大力推广各种所谓的密训班,包过班等等。一般在考前一个月甚至前一周,都是招生高峰期,所以广告多了正常。

2、因为消防官兵已经不属于军人了。这个岗位职业化了。

⑤ @叮叮当 提问:老师你好,我这边是武汉一家做本地小语种培训和少儿英语的机构,主要负责信息流的投放,目前微信朋友圈投放效果不好,想问一下这个行业的投放策略有好的建议不?

艾奇菌答:

可以尝试本地+卡券的形式。

1)线上通过免费体验券/活动券等方式获取意向人群。

2)通过门店服务来进行二次销售。

除了朋友圈,也可考虑测试其他主流平台。

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二、SEM推广问题

① 问超过10万关键词的超大型账户,怎么分组比较方便管理呢? 现在这个账户主要靠类型去分的,比如行业/通用/疑问/竞品等等,但是感觉管理很繁琐。

艾奇菌答:

对于大型帐户来说, 帐户结构是SEM管理里最重要的一个部分了。本质上帐户大小,关键词多寡在SEM管理上并无本质差异。大帐户的问题主要是内容过多,容易迷失在细节中,造成无法有效确认优先问题和解决方法。一个清晰合理的帐户结构的目的是提高帐户的可读性和可操作性,排好优先顺序,则管理不会太繁琐。原则上,我认为哪怕是几百万上千万关键词也不需要几十个人来操作,三五个足矣。

② 问:请教您下,高转化的关键词放宽匹配效果会好吗?如果账户没有做到28法则,该如何调整?谢谢。

专家团老庄主答:

高转化词放宽匹配,需要考虑匹配来的词价值与该高转化词的价值是否相等,如果匹配到低转化词了,效果可能就下降了。一般不建议直接把高转化词匹配放宽,但是你可以尝试,用两个计划去投放,一个高转化词精准匹配,一个是高转化词宽泛匹配计划,跑一周看看效果如何,再作取舍。

广告投放,不管是SEM还是信息流,都建议多尝试,多测试,以数据为调整账户的依据。

③ 问:你好,做推广效果总是好几天差几天,然而我并没有做什么调整,这种不稳定的状态怎么解决呢?

专家团老庄主答:

这个问题需要从两方面来排查。

第一,从账户外部来看,如果账户本身没有变化,那可能更多是外因造成(媒体方面,竞争对手方面)。一般而言在竞争激烈行业,如果你不调整账户,时好时坏的情况是常有发生,对手的(页面,排名,创意)等变得更好了,转化更好了,那相对你转化就会变差了。

第二,从账户自身来看,如果你的转化都集中在少数高价词上,就很容易发生这种情况。建议排查账户消费是否集中,如果有这种情况,建议积极拓词,降低账户点击均价。

④ 问:请问建材设备行业关键词有点击(价格很高),但是无咨询怎么调整?

艾奇先生答:

这种行业比较小众,点击价格高是自己提上去的。可以考虑多增加关键词,拓展流量,同时调低出价。因为部分行业热词,出价高,竞争大,当你预算不多的情况下,同行恶意点击都能把你点死。把流量打开,增加点击量,不盲目追求高价靠前排名。慢慢的你的咨询量就会上来。

⑤ 问:之前的账户结构不合理,想重新建几个新的计划,可是原计划开启,在建新计划这方面出价要比老计划高多少钱?

专家团潘秋晨答:

首先我并不建议新老计划并行来上线,账户结构本身应该是一个整体的规划,如果只是做基础的分类,是没有什么意义的。

如果你的新计划是对于你老计划的流量补充,比较保守的方法是价格方面可以溢价20%左右,当然如果在预算充足的情况下,建议新计划上线前几天可以不用控制关键词的出价,设定一个自定义竞价,先以达到自己的目标排名为先,价格暂时忽略,1-2天后再逐步降价到正常水准,这样的话会比较快速的让账户达到稳定状态。

以上就是“你问我答”本期给大家分享的内容。

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