多渠道推广，如何精确地监控各渠道效果？你问·我答015期_SEM

多渠道推广，如何精确地监控各渠道效果？你问·我答015期

艾奇菌

2017/02/07

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- 下面来看今天的问题 -

一问：推广的网站没有用专业的客服软件，用的是商桥，因为百度搜索推广、知识营销、信息流，还有神马、360、搜狗都在推广，该怎样监控它们各自的效果呢？
专家团雷公子答：
首先简单说下，商桥其实是比较专业的客服软件，除了偶尔的耍些流氓脾气，还有为了用户体验不能强制对话等，追踪方面跟其他你所谓的专业客服软件并无两样。
说完软件，简单回归主题，说说你提到的效果监控。你们公司推广媒介挺广，不知道是否都是用同一个域名进行开户并推广，或者某一两个使用同一个域名，如果都是单独域名，则可以提取初次访问网址字段的主域进行各推广方式的一个监控跟踪。接下来就是很多媒介共用同一域名的处理方式，我们可以在每个域名后边添加一段后缀如：（?qudao=baidusem/zhishi/dsp/sougou/shenma/&自己之前的跟踪标记）
百度搜索推广：www.27sem.com/?qudao=baidusem&kid=88888888&….(后边可以再加上其他跟踪代码，如百度动态代码，或者自己自定义代码等)
知识营销：www.27sem.com/zhishi/?qudao=zhishi&kid=88888888&….（同理）
信息流：www.27sem.com/dsp/?qudao=dsp&kid=88888888&….（同理）
神马：www.27sem.com/dsp/?qudao=dsp&kid=88888888&….（同理）
搜狗：www.27sem.com/dsp/?qudao=sogou&kid=88888888&….（同理）
360：www.27sem.com/dsp/?qudao=360&kid=88888888&….（同理）
剩下的事情就交给Excel了，如下图所示：

透视表简单处理后：

这样，每天每个渠道的数据就一目了然了。
二问：礼品茶叶定制行业，面对公司企业客户。客户一般都搜索茶叶价格，茶叶礼盒，还有各种茶叶品种名称等词就是没转化，几乎没有客户搜索礼品茶定制类词。之前是采用精确短语，一天200多没转化，现在主要词采用精确匹配一天80，信息流，移动DSP都尝试过。请教下该如何操作。
艾奇先生答：
茶叶礼盒等词流量相对较少，另外竞争也大，出价高恶意点击也严重。建议先打开流量，添加一些送礼相关行业词。例如，送礼送什么好？送领导送什么？不要死钻茶叶礼盒这一类词。
当然要注意的是行业词不要出价太高，推荐0.5至1元尝试。然后创意里面突出茶叶礼盒。先用这种方法尝试下吧。
至于DSP信息流之类的，预算充足的时候可以尝试，创意要好好策划。可以多浏览几个平台，参考同行做的比较好的企业。
三问：账户预算不足，计划提前下线，想增加预算，请问增加多少合理，该从哪几方面入手？
艾奇先生答：
我觉得这个问题还真不是个好问题。提前下线是否要增加预算这个问题你问老板最敏感了。效果好，转化量和转化成本恰当的话，就可以增加预算了。重点看平均点击价格、点击量、转化量、转化成本，这几个数据。
光说增加预算的方面，还是看转化以及贵司ROI情况来看，通常投入产出比较高的项目，会比较值得追加投入。