她，94年的小姑娘，入行时间一年半，却早已脱去初出茅庐的稚嫩与青涩，成为了某机器人公司的网络推广经理，独挑推广大梁。大多数同龄或者同工龄的SEMer们还在忙着调价、否词、做报表时，她已熟悉百度、360、广点通、谷歌、京东、天猫等多个平台的投放操作，并决策推广的渠道与策略。

一年百度分公司维护经验，半年甲方推广负责人，这样看起来平常的履历，是如何支撑起这异于常人的成长速度的？来看看她的成长故事和心路历程，也许你能找到属于你自己的成长解答。

一、主动、理性地学习

艾奇菌：SEMer除了学习SEM技能之外，还需要额外掌握哪些方面的知识？

古月：现在很多大神、很多微信公共号、很多干货分享网站，众说纷纭，我认为有一个清醒的大脑很重要，看别人干货的同时也要有自己的分辨和思考，不然一不小心被带沟里，当然了，很多干货值得学习，学海无涯学无止境，不盲目就好。

艾奇菌：现在各家搜索平台都出很多新产品，面对这些新产品如何来跟进学习？

古月：我通常是官网联系对方销售人员拿到资料，自己看刊例和价格，不明白的就问，同时也问问他针对我的行业和产品有什么建议。其实不止搜索平台产品，还包括很多DSP平台、原生广告等，主动寻求销售人员帮助，其实会有意想不到的收获。

艾奇菌：有什么书籍或者影音视频可以推荐给SEMer学习？

古月：别人给我推荐的比较多的书是克里斯·安德森编写的《长尾理论》；平时还看SEM相关的微信公众号，比如艾奇SEM；还有环时互动的公众号或者微博、营销类、电商运营类的网站，比如梅花网、派代网；个人还比较喜欢人人都是产品经理，提升文案写作能力；此外还有花瓣网，看看别人的图和海报，这样和美工交流起来比较方便。音频可以上喜马拉雅FM关注艾奇学院，有好几个专辑，还有非著名非专业主播古月(*^__^*)录的《SEM新手法典》哦，还有其他进阶学习的音频内容。

艾奇菌：一个新手SEMer如何快速进入行业？

古月：各大搜索引擎推广平台的功能有一些相似性，都有基础知识教学平台，百度营销中心yingxiao.baidu.com，360营销中心等。先把基础操作和后台的工具等熟悉了，再进一步学技巧，有个师傅的话会更快，少走一些弯路，多会一些技巧。

二、不断探索、沉淀地工作

艾奇菌：你是如何给自己做职业规划的？

古月：一开始进入百度是一枚一线搬砖小民工，因为不喜欢管人管事，只想管好自己，所以一直想走专业路线，从没想过走管理路线。后来离职，一不小心成了现在公司的电商部经理。之后希望自己专业能力更强，解除更多的推广渠道，会更多的推广方式，最近开始学习电商相关的东西，也认识了行业内一些前辈，学习中，除了管几个搜索引擎类平台，还在管京东天猫淘宝店。但愿不断积累可以变成复合型人才，当上CMO（遥远的以后），走上人生巅峰（慢慢爬），迎娶高富帅（虽现狗想得有点多233333）。

艾奇菌：当领导下发的任务过重，感觉很难完成，你是如何对待的？

古月：目前还好，我和老板每周都会小聊一下，他对推广效果还算满意，对预算也很大方，新产品都乐意使用。如果有很难完成的任务我也会告诉他会有哪些困难，反正尽力去做，老板一切都看在眼里。有时候，态度比能力更重要，我觉得。

艾奇菌：在SEM从业生涯中，最让你有成就感的事情是哪件？

古月：一个账户50多个词，实际有消费的大概6个，40天左右花600多推广费，成交额约10万。其实和业内随随便便花几百万、几千万、甚至上亿广告费的大神比起来，不算什么。但是这是我最开心的一件事，（主要是客户很满意，觉得我很牛哈哈哈，后来他只要我管，从百度离职后一直友情出演他的账户管理员）。不得不说，被认可是件很幸福很开心的事。多点真诚，多点用心，皆大欢喜，把自己都感动到。

艾奇菌：你觉得怎样的领导算得上是好领导？如何处理上下级关系？

古月：我的老板很幽默，经常讲冷笑话，基本每天微信群里发红包，加班发红包，节日发红包，月亮圆了发红包，一言不合就发红包，总之各种理由发红包。
他擅长团结大伙儿，正能量满满，和我及其他同事单独每周一次喝茶聊工作，氛围很轻松。

最重要是朝十晚七，前一晚聚餐唱歌或干啥睡晚了完全无压力，上班迟到几分钟也没关系，大家一致觉得领导好英明，包括他自己也觉得。恰如“嫁对了人每天都是情人节”，“跟对了老板每天都不觉得是苦逼上班”。
处理上下级关系，我觉得首先是打破权威性，也可能是因为我们公司团队比较小吧，这样亲密而不失敬重相处，会觉得团队凝聚力特别强，而且工作的过程是愉快的。

三、真诚、互惠地处理行业关系

艾奇菌：你兼具了甲方和乙方的经验，你认为除了效果，还应该如何提高甲方客户的满意度？

古月：客户的提问及时回答，客户的问题及时解决，有些问题即使解决不了，第一时间积极去帮忙做了，会让客户感觉很开心。效率和态度很重要。

艾奇菌：你怎么看待乙方的客服？

古月：有的客服非常靠谱，请他帮忙做的事情立马去做并及时给答复，有的就稍微欠缺一些。因为我是乙方出来的，很多事情知道要怎么处理，要走哪些流程，要花多少时间，所以乙方有没有认真对待我其实是知道的。因为是同行，知道乙方客服的难处，不会为难他们，更多的是互相体谅，在他们需要的时候也给予配合，要开什么产品、要提升多少预算，在不损害我公司利益并且有一定效果的情况下，也是会帮忙的。
其实乙方和甲方的最佳关系是共同利益体，真诚相待，才能互惠互利。

四、全局、细致地投放广告

艾奇菌：你是如何来策划一个账户的，账户搭建的思路？

古月：先了解自身产品和用户，用工具拓一批词，按词性分类，不同词背后的需求不一样，就针对该类需求的用户写相应的创意，设置相应的着陆页。总的来说，就是用户找什么，想要什么，就给什么。
上新产品之前，我会和同事、同行交流沟通，集思广益，避免一个人思维太局限，结合大家的想法和自己的思考慢慢形成个人的风格和套路。

艾奇菌：平时操作账户都有哪些重要的容易被忽略的细节点？

古月：和乙方客服比较熟悉，一般出新产品或者他们内部新策略会告诉我，我再根据需要选择是否使用。其实和乙方客服保持一个良性互动真的挺重要的。还有就是投放网盟记得把一些流量超高而没多大作用的网站排除。

艾奇菌：SEM如何与其它渠道配合让效果最大化？

古月：每当新品上市，除了前期预热账户，上市时加大预算，还会配合各大媒体发一些评测文章及及时更新微博微信。“只要搜相关关键词都能有相关信息铺天盖地而来”——这是公司老板对我的期望。

艾奇菌：你怎么看待移动端的竞价推广？

古月：从数据来看，移动端的消费渐渐大于PC端，对两者都很重视，但是一些产品样式只有PC段，或者只有移动端。最近除了移动端的竞价推广，还在一些APP如今日头条、ZAKER等上面投了广告。

艾奇菌：谷歌推广的使用体验与百度推广有什么不同？

古月：谷歌推广是针对海外市场，后台与百度差不多，服务方面还是挺不一样的。谷歌有一对一客服，但是不加任何及时通讯联系方式，只能通过电话和邮件联系，很不方便，而且单价很贵。

五、保持热情，如向日葵一样成长

艾奇菌：你怎么进入这个行业的？

古月：IT专业的我对BAT天生有种情结，大学入学时班导组织写大学目标，记得其中一条就是毕业要去BAT中的一个。后来面试了很多很多家终于在年前拿到狼厂offer，就做了SEM，其实当时不知道是干什么的。现在越做越喜欢，有点误打误撞的感觉，对不喜欢写代码的我来说，比起做程序猿好多啦！

艾奇菌：你个人性格是怎样的，你觉得性格对工作有影响吗？

古月：不认识我的人认为我高冷，认识我的人知道我很能聊很逗逼。喜欢交流，厚着脸皮向人求教，业内一些大神既是老师又是朋友，感谢他们不嫌弃还关照之恩！比较细心有点耐心，会把一页一页的搜索词一个个看完，性格对工作多少会有些影响，这份工作需要细致和耐心。

艾奇菌：你平时的工作有哪些？

古月：在创业公司，工作没有太明确的分工，除了管百度360腾讯，微博微信贴吧，还管着京东天猫淘宝；偶尔兼职模特，参与新产品广告片拍摄；有时参加会展也会去当个讲解员，忙碌充实又能多方面接触学习。其实工作内容看起来很多，但是基本上都能维持准点下班，做事的效率很重要。

艾奇菌：相比很多同龄人，你比别人成长得似乎要快一些，你是如何做到的？

古月：运气机遇+敢舍敢得，知道自己想要什么，不想要什么吧，发现不适合就要及时调整方向，做自己擅长又喜欢的事。其实这一点很重要，但是常常会被忽略。

其实我从百度离职的时候，已经知道自己即将升职加薪了，这是个挺大的诱惑，但是我更知道这份工作与我的初心喜好原则等等都并不是太符合，所以离开也不会后悔。辞职以后自己先玩了一个月，期间也遇到过不错的面试机会，拿到了不错的OFFER，但自己还是想充分休息一下，并没有去，最后遇到了现在的公司，加入并愉快地工作到现在。

还有就是对工作保持热情，可能别人还在抱怨工作、拖沓的时候，我已经做完一件又一件的任务了。其实你做过的事情，最终都会累积成自己的财富，与你的上级、同事还有薪资都没有太大关系。

艾奇菌：从乙方到甲方，你的工作技能和心态都发生了哪些变化呢？你是如何让自己适应这种变化的？

古月：接触的平台更多，在熟悉百度后台的基础上从头学习其他的平台，老板很好，让我用慢慢尝试摸索的心态先做着，广告费很慷慨。整个投放过程也比较顺畅，开始几个月成效还不错，有时花钱没成效，和老板聊聊分析下，主要是老板心态好，我们的产品和公司都是比较新的，需要慢慢尝试和积累。

艾奇菌：之前你主动向我们提出要求，表示想要录制《SEM新手法典》的电台语音，为什么会有这样的想法？

古月：一是喜欢电台，大学就想做主播；二是喜欢艾奇，敬佩你们无私奉献的精神，想出一点点力，让更多同行了解这方面知识；三是尝试点新东西，增加自身的体验。

实际录制过程中，也遇到了很多困难，比如住的地方隔音不好，录音设备不好，导致录音效果噪音很大，开始的时候，一篇文章要反复录个十几遍才勉强觉得能用。后来熟能生巧，越来越流畅，自己也学会了音频编辑软件的使用，感觉自己又多了一项技能。别人来听我自己录的电台，其实对我来说还挺有成就感的。

写在最后

最初与古月相识是在艾奇的微信交流群里，小姑娘非常活跃，常常主动解答群内伙伴的疑问。而开始熟悉，是因为她主动要求帮忙录制《SEM新手法典》的语音，从第一期到最后一期，我听到了她的坚持，以及她所追求，并且一直在路上的成长，声音从最初的试探不安变成了游刃有余。人也是。

于是我们邀请了古月加入艾奇学院专家团。和其他经验丰富的专家不一样，古月更加珍贵的是她的热情与真诚，以及不断进取向上的活力，让原本学术气息略浓厚的专家团也放松轻快了不少。

，因为与艾奇互动较多，于是成为了代表。许多SEMer与她相似，二十几岁的年纪，对社会和生活都还保留着赤诚的好奇，工作之余见见朋友、看看书、练练身材、刷刷手机。朝气蓬勃，且怀揣着让自己更好，让世界更好的梦想。这是一切都才刚开始的阶段，同时是决定你未来长什么样的关键时期。所以需要理性且主动地学习、踏实而进取地工作、丰富阅历、拓宽视野，为了将来成为一个能主宰自己生活的人。