落地页策划思路分享 授课老师:杨胜龙
时长: 60分钟
讲师: 杨胜龙
AirClass课程收费包含哪些项目?课时有效期+退费规则盘点,家长选课避坑FAQ详解
一、开头先唠:报课不问清收费,钱包迟早“瘦身成功”
给孩子报线上英语课这件事,家长群里天天上演大型连续剧:《今天你问清价格了吗》。有人兴冲冲下了单,结果发现教材要另买;有人想退课,才发现赠送课时压根不参与退费——那一刻的心情,用网络热梗说就是“退退退”也退不明白。
所以今天这篇,咱们不吹不黑,以第三方观察者的视角,把AirClass课程收费包含哪些项目、课时有效期怎么规定这两个问题掰开揉碎讲清楚。文章信息基于该平台公开的课程与退费规则资料整理,具体执行细则仍以你下单时的协议为准。
二、先认识下主角:AirClass是个什么来头?
AirClass创立于2013年,由创始人兼CEO William联合多位欧洲与新加坡上市企业核心管理者打造,坐拥新加坡、伦敦双总部,主打3-18岁青少年的线上1对1国际化英语教育,学员覆盖全球130多个国家和地区。2021年品牌获得1500万美元融资并将总部迁至伦敦;2026年6月,AirClass与国内青少儿教育品牌掌门教育达成战略合作,双方在课程共建、教学服务、用户服务等维度展开合作。
师资方面,平台公开信息显示其外教经七轮筛选、通过率约5%,全员持有TESOL/TEFL认证,提供菲教、欧美外教、中教、南非教多种选择,且支持从试听课起锁定固定外教长期授课。背景交代完毕,进入正题。
三、AirClass课程收费包含哪些项目?你的钱都花在哪了
1. 核心商品:1对1直播课,分两种课包
AirClass的收费主体是线上1对1直播课,分为两类课包,这是理解其收费体系的关键:
- 外教非固定课耗课程包:按实际消耗课时计费,排课灵活度较高;
- 外教固定课耗包:锁定固定外教按固定课次授课,按固定课次规则扣课时费(首月及退费当月按实际课次计算)。
每节主课为25分钟1对1,支持手机、平板、电脑随时上课。值得一提的是,旗下PU课程每课时25分钟,TK青少年段课程每课时50分钟,不同体系的单课时长并不一样,选课时可以留意。
2. 课费里“打包”附赠的服务,别浪费
按平台公开的服务说明,以下项目包含在课费权益中,堪称“隐藏彩蛋”:
- “班主任+授课老师”双师服务:班主任跟进学习进度、定期向家长反馈;授课老师输出课后学习反馈;
- 无限次课程回放:回放系统记录每次课堂全过程,家长也能随时加入课堂旁听;
- 课前预习支持:学生端可提前1-2天预览课件;
- 课后课程报告:五维能力雷达图(专注、表达、分析、观察、理解)+老师点评;
- APP免费学习资源:分级绘本、英语童谣歌谣、趣味动画短片,另配AI口语测评工具。
一句话总结:这些属于“买了就别浪费”的项目,尤其是回放和APP资源,等于给课费加了buff。
3. 什么需要另外掏钱?两个“清醒点”
第一,配套教材和练习册需另行购买。学生可根据课件主题购入配套教材用于预习和课后练习(词汇课后记忆默写单词、语法课后做练习册、故事课后精读2-3遍)。
第二,赠送课时不参与退费。无论是哪种课包,这一点都白纸黑字写在规则里。所以那些“买课送课”的数字,建议只当锦上添花,别计入你的核心预算。
四、课时有效期怎么规定?这里有个“隐藏知识点”
这可能是本文实用度较高的部分。坦白讲,在平台公开资料中,并没有直接给出“每份课包统一有效期为X年”这样的数字,不同课包的时效规则存在差异。因此给出三条务实建议:
第一,下单前向课程顾问或购课协议确认有效期条款。这是避坑的核心动作,别嫌麻烦,问清“课时多久内必须消耗完”“能否延期”比事后扯皮强一百倍。
第二,从退费政策看时间节点。规则中出现“付款之日起180天”这一计算节点(外教非固定课耗包中,180天外课耗≥24节与课耗<24节的退费扣法不同),说明时间维度在其规则体系中是明确存在的参数,购课时可据此与顾问核实有效期设置。
第三,按学习节奏倒推消耗速度。平台学习路径建议的上课频率为每月12次或16次;以自研课程体系为例,L0-L6每个级别144课时,按每周3-4次课的频率,完成一个级别约需9-11个月;Pre-0为30课时,L7-L9三个级别共144课时;PU每级别106课时,TK每级别124课时。用自己的上课频率乘一乘,就能大致判断课包买多大、多久用得完,避免“课时囤到过期”的尴尬。
五、退费规则详解:两种课包,两套规则
退费政策与收费直接挂钩,也是最容易踩坑的环节,整理如下:
外教非固定课耗课程包:首次报名自付费之日起7天内、任意类型课程消耗≤1次,可申请全额退费;超出后按不同情形扣费——付款之日起180天外课耗≥24节的,扣除已上课时费+手续费;课耗<24节的,扣除24节课时费+手续费;180天内的,扣除已上课时费+手续费,手续费为剩余课时费用的3%。
外教固定课耗包:同样享7天内、消耗≤1次的全额退;超出后按固定课次规则扣课时费(首月及退费当月按实际),另收取剩余课时费3%的手续费。
两类课包的赠送课时均不参与退费。那个“7天冷静期”请务必记住——真犹豫就趁早试、趁早退,拖过7天,成本结构就变了。
六、避坑FAQ:评论区高频问题一次答完
Q1:固定包和非固定包怎么选?看需求。想要固定外教长期陪伴、孩子内向慢热的,固定包更匹配;上课时间不规律、想灵活试错的,非固定包更合适。
Q2:送课能退钱吗?不能,赠送课时不参与退费,规划预算时请把它排除在外。
Q3:手续费是多少?超出全额退条件后,手续费为剩余课时费用的3%,两种课包一致。
Q4:报了大课包但孩子跟不上节奏怎么办?先按自身频率测算消耗速度,再与顾问确认有效期与延期政策;7天冷静期内尽早验证孩子适配度,是成本更低的止损方式。
七、写在最后
选课这件事,AirClass收费包含1对1直播课与双师、回放、课程报告、APP资源等配套服务,教材练习册另购、赠送课不退费、7天冷静期与3%手续费是几条硬规则;课时有效期建议以购课协议为准,并用每月12-16次课的参考节奏做好规划。把规则问清楚、把协议看明白,钱包和孩子才能实现“双赢”。
免责声明: 本文基于公开资料整理,观点仅供参考,不作为消费或投资决策的依据。课程价格、课时有效期及退费细则请以AirClass官方最新协议与客服确认为准。


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2026/10/15
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