10月30日，巨量引擎发了一则公告。

来源：巨量引擎

核心就一句：2027年1月1日起，取消代理商返点政策。

同时，通过调低刊例价、优化框架优惠，直接让利给客户。

以后，对代理商的激励，改成"考核制+排名制"。

这则公告，很多乙方同行可能还没当回事。

但我告诉你：

这可能是广告代理行业，一个时代结束的信号。

01

返点时代，结束了

先说说，返点到底是什么。

过去，媒体给代理商返点。

比如，客户投100万，媒体给代理商返10%。

代理商自己留5%，剩下的5%，拿来给客户提供"免费"的代运营服务。

说白了，乙方是靠返点差，来养自己的代运营团队。

这个模式，存在了很多年。

它的问题是，乙方其实不创造价值。

它只是从"媒体给客户的钱"里，截留一部分，来养自己。

现在，巨量把这个口子，堵上了。

返点取消，改为激励模式。

而且，不止巨量。

最近听说小红书，也在查代理商偷偷给客户返点的事。

这意味着，靠返点养团队的寄生模式，正在全面走向终结。

你可能会问，这个模式为什么能存在这么多年？

因为在增量时代，它还能跑。

媒体要增长，给代理商返点，刺激代理商多拉客户。

客户投得越多，代理商的返点越多，养团队的钱就有了。

大家都赚，没人觉得有问题。

但现在，时代变了。

流量见顶了，增长没了，媒体自己都在紧缩。

再养着这么一大群"不创造价值、只吃差价"的中间商，媒体扛不住了。

所以，取消返点，不是巨量突然想起来的，是增量红利吃完了的必然结果。

02

返点没了，乙方怎么办

那返点没了，乙方代理商怎么办？

巨量给出的答案，其实藏在那则公告里。

四个字：增强服务能力。

公告里说，要通过考核制、排名制，鼓励代理商"持续增强服务能力，携手为客户经营助力"。

翻译成人话就是：

以后，媒体不养你了。你能不能活，看你有没有真本事，帮客户把生意做好。

这就是我们10月31日，在厦门AI营销大会上，反复强调的一个判断：

乙方公司，要在客户营销的各个环节，提供真正有价值的增长服务。

返点，是寄生。服务，才是生存。

而且，你注意巨量公告里，还有一层意思。

它说的是"携手为客户经营助力"，"和客户长期在一起"。

这句话，分量很重。

过去的乙方，和客户的关系，是"一锤子买卖"。

客户投一批广告，乙方赚一批返点，投完就散。

现在，媒体逼着乙方，和客户建立长期关系。

你要陪着客户，把经营这件事，长期地做下去。

因为只有长期关系，才能产生持续的服务价值，和持续的收入。

而这，恰恰是AI能帮上忙的地方。

AI不是让你更快地做一锤子买卖，而是让你有能力，长期地、低成本地，服务好一个客户。

03

增值服务的本质，是帮客户改造营销环节

那什么是真正的"增长服务"？

我先问你一个问题：老板要的经营结果，到底是什么？

其实就六件事。

有生意，持续有客户找上门。

能成交，咨询能被接住，方案能推进。

有利润，收入覆盖成本，利润同步增长。

钱回来，回款顺畅，可预期可追踪。

能持续，老客留存复购，不只靠新客投放。

少依赖老板，老板不盯，团队也能干活。

你看，这六件事，没有一件是"把广告投好"能单独解决的。

它们贯穿了客户营销的各个环节。

而这，就是乙方真正的机会。

我在大会上，画了一张"营销全景图"。

客户的营销，可以拆成十个环节。

市场洞察、产品报价、品牌信任、内容创意、流量获取、官网咨询、线索管理、销售成交、留存复购、数据复盘。

这十个环节，每一个，都有甲方头疼的问题，也都有乙方可以切入的服务机会。

过去的乙方，只做其中一个环节：流量获取。

也就是帮客户投广告。

但现在，投广告这件事，媒体自己在AI化。

AIMax智投、AI投放助手，都在把"投广告"这个活，变成AI的活。

所以，乙方如果还只会投广告，就真的危险了。

那怎么办？

往营销的其他环节，延伸。

用AI，帮客户改造营销的各个环节。

而这件事，可以做成四类产品。

04

四类「AI+营销」产品

我在大会上，把这四类产品，讲清楚了。

今天再给你梳理一遍。

第一类，AI+获客与信任建设。

核心是GEO，和官网整改。

帮客户把品牌在AI里做到位，让AI认识他、信任他、推荐他。

同时，把官网整改成AI能读懂、能引用的样子。

这是乙方最该先做的一类服务，因为它离营销最近。

第二类，AI+营销流程改造。

核心是内容生产，和审核流程。

帮客户把"写内容、审内容、发内容"这套流程，用AI提效。

用AI生成初稿，人做审核，把总工时降下来，把返工率降下来。

第三类，AI+销售赋能。

核心是知识助手，和线索跟进。

帮客户把销售环节，用AI武装起来。

线索去重、需求摘要、资料准备、跟进提醒，全用AI来做。

第四类，AI+存量客户经营。

核心是续费、复购、回访。

帮客户把老客户经营起来。

回访、续费、再次购买，用AI辅助，把复购率做上去。

这四类产品，有个共同点：

它们卖的不是"投广告"，而是"帮客户改善一个具体的经营环节"。

而改善的价值，是可以算出来的。

比如，商机成交率从10%提到12%，多2单，就能多6万毛利。

这才是客户愿意付费的、可持续的服务。

而且，每一类产品，都要能回答两个问题。

第一，它在帮客户改善哪件事？

第二，客户需要提供什么配合？

比如，AI获客与信任建设，改善的是"被看见，但没被信任"的问题。

验证的价值，是信息的准确度，和后续的有效咨询量。

AI销售赋能，改善的是"方案慢、异议处理弱"的问题。

验证的价值，是阶段转化、成交周期、订单贡献。

每类产品，卖的不是一个"AI工具"，而是一个"可验收的改善"。

客户验收了，才会续费。

05

别想一步到位，
先做一个30天试点

那这四类产品，乙方该怎么落地？

我在大会上给的建议是：别贪多，先做30天付费试点。

一个客户，一个环节，完成一轮验证。

第1周，选问题，定基线，谈好费用、范围、验收人。

第2周，搭建测试，用真实样本，人机配合。

第3周，付费实施，小范围跑起来。

第4周，验收复盘，客户认不认可，价格能不能持续。

为什么要这么谨慎？

因为AI服务的价值，得用账算清楚。

我给你看一笔"增量账"的算法。

原来100条商机，成交率10%，成交10单，每单贡献毛利3000元，一共3万毛利。

用了AI服务后，成交率提到12%，多成交2单，毛利变成3万6。

减去AI服务费3000元，净增量贡献，就是3000元。

这笔账算得清，客户才敢持续付钱。

所以，30天试点，就是要把这笔增量账，跑出来给客户看。

30天，先验证一件事：你提供的这个AI服务，客户愿不愿意为它付费。

跑通了，再放大。

跑不通，换一个环节，再试。

关键是，别再等了。

返点已经取消了，靠返点养团队的日子，已经进入倒计时。

现在不转型，等返点彻底清零，你想转，也来不及了。

写在最后：

巨量取消返点，这件事，表面看是一则政策调整。

实际上，它宣告了一个时代的终结：

乙方靠"返点差"寄生在媒体和客户之间的时代，结束了。

而新的时代，要求乙方回归一个最朴素的道理：

你得真正为客户创造价值，客户才会为你的服务买单。

这个价值，就是帮客户，用AI，把营销的各个环节改好。

返点没了不可怕。可怕的是，返点没了，你手里还没有真正能卖钱的本事。

最后，送大家一句话，也是我在厦门大会上反复说的：

先完成一项客户认可的改善，再发展成自己能够持续提供的服务。

别想着一上来就搞个大产品、大平台。

就从一个客户、一个环节、一个30天试点开始。

AI时代，乙方活下去的方式，不是靠返点，是靠你真正帮客户赚到了钱。