职场 | 高效工作法则,职场人必读
时暮
2019/10/16
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作者简介:时暮,目前就职于某集团公司,最高月消耗8位数以上。10年大搜投放经验,专注百度、搜狗、神马等主流媒体线上广告投放,擅长数据化、高效能、低成本买量技巧。微信号:ren123458


2019年最后一个假期已经结束了,你的假期还愉快吗?

你是否在一边收心,一边在家里和工作的事件上忙里忙外,每天永远有忙不完的事,每天不停地在紧急事件内救火。

以下,是最近我的小伙伴吐槽的截图↓

我于是出于关切,发了很多理念和事情轻重缓急的排序方式给他,他忙得只能答“好的。” “收到!”

忙乱中的我们,总是依据下列各种准则决定事情的优先次序:

(1)先做喜欢做的事,然后再做不喜欢做的事。

(2)先做熟悉的事,然后再做不熟悉的事。

(3)先做容易做的事,然后再做难做的事。

(4)先做只需花费少量时间即可做好的事,然后再做需要花费大量时间才能做好的事。

(5)先处理资料齐全的事,再处理资料不齐全的事。

(6)先做已排定时间的事,再做未经排定时间的事。

(7)先做经过筹划的事,然后再做未经筹划的事。

(8)先做别人的事,然后再做自己的事。

(9)先做紧迫的事,然后再做不紧迫的事。

(10)先做有趣的事,然后再做枯燥的事。

(11)先做易于完成的事或易于告一段落的事,然后再做难以完成的整件事或难以告一段落的事。

(12)先做自己所尊敬的人或与自己有密切的利害关系的人所拜托的事,然后再做自己所不尊敬的人或与自己没有密切的利害关系的人所拜托的事。

(13)先做已发生的事,然后做未发生的事。

显然,上述各种准则,都不符合高效工作方法的要求。

对于这个问题应按事情的“重要程度”编排行事的优先次序。

所谓“重要程度”,即指对实现目标的贡献大小。对实现目标越有贡献的事越是重要,它们越应获得优先处理;对实现目标越无意义的事情,愈不重要,它们愈应延后处理。

简单地说,就是根据“我现在做的,是否使我更接近目标”这一原则来判断事情的轻重缓急。

亲爱的semer,没有人能干完所有的事!如果能干完,那是神,不是人,对吗?

• 我要讲什么呢,先讲讲杂事带给我们的焦虑感有多强烈!

一位我特别喜欢的叶武斌老师在《高能要事》中提到:“我们每个人每天都有很多“未完成事件”,但是我们人生的价值和成就不取决于能做多少事,而在于把重要的事首先可以做完,并做到极致。”我深以为然。

在今年9月份,我进入了一个线下课的课堂,其中一个环节,我至今记忆犹新。

舒缓的音乐响起,15分钟倒计时,手机开启飞行模式,300人的课堂寂静无声,大家开始搜集、清空大脑里大大小小、琐琐碎碎的事,列入表格,我竟然列了58件未完成事件。

列完那一刻,尽管什么都没处理,但内心像个刚倒完水的玻璃杯,晶莹剔透,骤然轻松了许多,原来焦虑感来源于此。

• 再说说,咱们semer每天有哪些杂事、哪些重要事件?

1. 沟通工具检查。

2. 站点检查。

3. 着陆页检查。

4. 制作数据报表。(行业不同,报表数和复杂程度也不同,多的5-10个表,少的1-2张)

5. 修改关键词出价、匹配模式、着陆页等等。

6. 增加关键词

7. 处理搜索词报告。

8. 政策类原因需要删除或修改关键词或着陆页等。

9. 分析数据报表。

10. 撰写创意。

11. 修改创意。

12. 修改创意新的展现形式。

13. 看后台关键词展点消。

14. 看后台计划展点消。

15. 查看关键词和创意在线状态。

16. 查看账户和计划预算。

17. 实时关注消费。

18. 消费突降或突升,紧急调整。

19. 实现某些环节的数值指标。

20. 跟踪指标完成情况。

21. 复盘调整后的数值变化。

22. 跟合作组的对接,如设计、文案、程序等等。

23. 跟客服沟通新产品、充值、竞品情况等等。

24. 主管安排的临时事务。

25. 同事让帮忙看下报表问题。

26. 带教新入职人员。

27. 参加各种早会、夕会、周会、月会等。

28. ……

• 以上杂事,如何排程(编排行事的优先次序)呢?

上面随便列下,27件事,如何快速把它们一件件处理掉呢?

按照事件的轻重缓急程度,我们可以把它们分为A、B、C三类:

A类事件是我们确定必须由自己亲自执行的重要事件,往往计划内已经安排。

B类事件是突发的紧急状况,往往计划外:

C类事件是对我们产生内外部干扰,但又不那么重要或紧急的事件。

处理以上事件,有4个方案:第一、完成它;第二、委托别人完成;第三、推迟它、搁置以后再说;第四、删除它。

1. A类/B类事件:紧急重要事件,比如账户充值、政策类原因需要紧急调整账户、消费突降或突升等。(DO)

2. A类事件:固定日程的事件,比如开会。(DO)

3. A类/B类事件:常规工作,比如沟通工具检查、站点检查、着陆页检查、查看账户状态等,属于重要但不紧急事件。(DO)

4. A类/B类事件:昨日账户基本表现,比如消费、点击等。(DO)

5. A类事件:其他各种事项根据本周或本月的核心目标来依次排序。比如:实现某些环节的数值指标。(DO)

1)  如果本周的目标是提高点击对话率,那么着陆页数据报表及搜索词数据报表都需要详细制作及分析,以及确定下一步行动方案等等,这样的烧脑事件需要用到番茄钟或forest,把所有干扰排除(包括qq、微信、新闻弹出、电话、手机静音、聊天、喝水、上厕所等等),利用25分钟,专注分析及确定调整方案。

当然,救火、破产、死人除外。然后休息5分钟,不能看手机,可以喝水、上厕所、转转脖颈等等,休息结束后,继续下一个番茄钟时间。

2)  当然,在使用番茄钟初期,计划外的事件还是会接踵而至,还是会不断打扰到你,内部和外部的都有:

比如突然冒出来的念头或杂事(C类事件),可以花几秒钟,纸笔迅速记录下来,马上回到A类事件;

还有同事突然有急事找你(B类事件),迅速处理完,回到A类事件,如果并不是那么紧急(C类事件),记录下来,推迟处理,回到A类事件;

如果是爸爸突然打来的电话(B类事件),接完电话,迅速回到A类事件。

3)  关于番茄钟或forest,可参考笔者之前的文章《semer,你凭什么一个月拿2万》也可以去问度娘或知乎,也可以去阅读《番茄工作法图解》,会有更加详细和精准的解答。

(笔者最近也在完成90天阅读习惯养成的目标,顺便把目标公告天下,没完成就打脸了,笑哭脸。)

4)  一般情况下,你觉得超级麻烦、费心的机械性事件,一定有更好的解决办法。比如制作报表,基本能委托(Delegate)竞价的智能系统来完成。

• 需要重点说明的是有4点:

1. (Delegate)部分工作是可以委托的,比如实时关注消费、同事让帮忙看下报表问题等。

2. (Delay)   部分工作是可以推迟的,比如跟合作组的对接,如设计、文案、程序等等。

3. (Delete)  部分工作如跟周目标无关,暂时表现稳定,可以不做的,比如撰写创意等。

4. 放眼看去,需要执行(DO)的的事件还是很多,每天的留白时间就会很少,突发事件(比如主管安排的临时事务)就会变得非常棘手。如果你是个中级或高级semer,第1类、第3类、第4类事件,偶尔可以委托(Delegate)他人来处理。这样能为A类事件(对实现目标最有贡献的事)留出更多时间,比如第5类事件。

• 再碎碎念下关于A类事件的重要性:

1. 我们很多时候,没有捍卫住A类事件的绝对重要地位,从而导致B类事件喧宾夺主,然后造成ABC三类事件的执行关系混乱。

往往,B类事件没那么紧急,但紧急事件导致了焦虑心态,迫使自己去打乱计划内的A类事件,先去处理B类事件。从而导致越多越多的B类事件。也可能仅仅因为B类更喜欢做,兴致勃勃地去干了。

当然自控力不足,受外界无关app通知和微信所干扰,漫无目的东看西看,也导致我们该干的没干,越来越忙,越来越多地加班加点。

2. 把持住一个重要原则:只要不是死人、救火、破产就不管它。天塌不下来,你不用听到电话就接,不用信息一来就回,不用守着app等通知,不用24小时每分每秒关注微信并及时回应,不用看自己朋友圈有多少人点赞,多少人评论。

(笔者在2月16日关闭朋友圈后,发现时间真的可以多出来很多,有更多时间学习、更多时间专注要事、更多时间陪伴家人)我们完全可以推迟任何事,注意力聚焦当下要完成的A类事件。

• 再说下目标,这是个永远的命题。

80%的事件都是可控的,A类事件也一定是可以完成的,最重要在于你有没有明确的目标,你有多想完成目标,想完成目标的欲望越强烈你越会自律和自控!

所以,可以先设定一个月或90天的小目标,比如账户完成多少对话量,为这个目标,需要对账户、着陆页、搜索词、关键词等做哪些工作,需要用到上级、下级、合作组哪些资源,然后分解到每周、每天,这样每天的A类事件就明确和具体了,最后聚焦A类事件,天不塌下来就完成它。

• 最后分享一个彩蛋,关于决定性瞬间

以上说的事件和时间管理,你可能在某些地方听过、看过、了解过,如果这次看了,你真的去做了,那么这几分钟的浏览,让你觉察到自我,并能去执行,这就是你重要的决定性瞬间。

作家王潇,在她讲的书《十个一生》中提到,有时候只需要明白一个点,它就会蜕变你。有时候,了悟并不是渐进的,而是突然的,在半秒钟内,你从此就会变成一个截然不同的人。但愿,在过往和以后的岁月里,你拥有1个或多个重要的决定性瞬间。

每一次码字都是对自己经验的再一次梳理,也是一次学习的过程,感恩读到文末的你。如觉得本文能帮助到你,我会非常高兴,祝你的账户越做越棒!当然也欢迎分享,分享越多,你能量越大哦!

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