30位分享者,105条金句【上】
秒针系统
2019/10/22
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10月16日,秒针系统携手秒针营销科学院举办的「远见卓识 · 营销科学大会2019」在上海成功举办,30位营销科学践行者齐聚一堂,学术界的院士、教授、专家、学者与产业界大拿交锋智慧,为现场近2,000名来自全国各地的营销从业者呈现了一场脑力激荡且诙谐轻松的营销科学盛宴。



本届营销科学大会以「远见卓识」为主题,上半场聚焦「数据 · 营销 · 智能化」,就人工智能大势下,技术、数据、营销的发展与融合展开了深入探讨;下半场围绕「增长·品效·下一年」,探讨分享了经济新常态下的各增长流派之解法。


开场致谢

赵洁
秒针系统总裁


◾ 营销是一门科学,其科学性体现在三方面:可衡量、可复现、可证伪
①可衡量,可测量,一切都基于真实的数据做判断;
②可复现,不迷信偶然的成功,经过实践,反复检验得出方法论;
③可证伪,相信真理越辩越明,以批判和发展的眼光看待问题。
 
◾ 秒针系统主张企业需以发展的眼光、科学的方法指导营销科学、有效地开展,在加速螺旋式变化的营销领域中,以科学支撑的远见卓识,在确定和不确定中从容应对行业的当下和未来。


领导致辞

张国华
中国广告协会会长


◾ 现在营销和广告的界线越来越难区分,广告和特定场景之间的区别也越来越模糊。所以,营销和广告几乎是等同的概念。
 
◾ 广告主/营销人最关心的是“有效性”,怎么衡量营销有效与否?数据是衡量营销有效性最重要的依据,而真实有效的数据是营销得以开展的基础。
 
◾ 数据造假不仅仅是职业道德问题,是犯罪。但是现在关于数据造假的相关法律还不是很完善,因此行业自律显得尤为重要。


吴明辉 | 智能营销时代的用户价值创造新范式

吴明辉
明略科技集团创始人、董事长兼首席执行官
秒针系统创始人


◾ 今天的企业营销所面临的的最大挑战在于,新媒体流量红利不再,获客成本不断攀升。
 
◾ 营销的手段不断在发生变化,甚至背后的道理也会发生变化和调整,但是营销公式,即ROI等于消费者Return除以Investment,永远不会发生改变。
 
◾ 企业和消费者的关系,正在发生转变,从消费关系变为利益共生关系,客户不是客人,而是家人。
 
◾ 营销是什么?营销就是解决供需匹配的过程。智能是什么?在我看来所有的智能都是闭环的反馈系统。营销智能就是把这两个词放在一起,如何在供给和需求之间匹配过程中搭建自我学习、自我迭代、自我进化的闭环。而且闭环是健康的,并不是对消费者有过度骚扰的,能够真正地帮助消费者创造最大的用户价值。同时企业、品牌也能获得自己的价值。
 
◾ 营销智能旨在让一个企业的市场机会、市场渗透和市场开发形成一个可持续的、健康的正向闭环。
 
◾ 营销智能是数据化时代的先锋者,把市场推起来的推手。而营销智能所沉淀出来的推荐技术、人工智能技术可以塑造每个行业,不仅仅是营销、不仅仅是信息推荐,更多的是对于企业供给侧的数字化重塑,供给侧数字化重塑一定是比营销更复杂的,供给侧数字化全面做完以后供给和需求就可以彻底人工智能自动匹配了,这才是未来每个企业经营的真正智能化时代的到来。


圆桌 | 国家新一代人工智能开放创新平台-营销智能
杨善林教授
中国工程院院士


◾ 营销的本质就是如何通过维系客户关系使自己的劳动获得尽可能高的回报,但是在不同的历史时期、技术、经济、社会发展情况下有不同的内涵。
 
◾ 简单说“智能营销”就是把新一代人工智能技术,运用在营销过程中,使营销效率更高。而“营销智能”不是简单地运用现有的人工智能技术,而是在现有人工智能技术的基础上将营销需求和人工智能进行相应的再创造、再发展,其过程所形成的人工智能技术体系称为营销智能。
 
◾ 当今,个性化成为主流,但是在大量个性化过程中一定蕴含着很多新共性,这种共性比现有的个性更高一个层次的需求。谁能够在过程中发现新共性需求就意味着背后一定会产生伟大的企业。营销过程利用营销技术、营销手段需要注意这些事。



吴明辉
明略科技集团创始人、董事长兼首席执行官
秒针系统创始人


◾ 我们要拉长周期看营销过程,而非一次的交易。真正做长期正向的营销闭环需要思考长周期的客户价值创造、长周期反复的交易过程。
 

◾ 营销智能强调的首先要有感知,要对市场、消费者有洞察,更重要的是消费者洞察拿回来之后你所做的决策、理解、分析。这也是人工智能的营销推理。


马东 | 真实的力量

马东
米未创始人兼首席执行官


◾ 创作和营销智能其实是相似的,因为所有的人脑都是一个巨大的数据库,是一个长期学习的闭环反馈系统。


◾ 对于数据更精准的解读、不同的解读方向往往会成为节目创作过程中最重要的内在动因。


◾ 内容的核心其实是解决人们的内在焦虑,有时候内在焦虑用户、观众并不是自知的。


钟芳华 | 多维度再造品牌年轻化

钟芳华  
百胜中国企划共享服务部副总裁


◾ 当你对自己的产品不是那么有信心的时候,你做的所有营销效果都不会特别好。


◾ 品牌的年轻化再造,第一步要做的,就是夯实基本面,保证消费者每次的进店体验,这是品牌强大的地基;此外,还需开展多维度泛娱乐跨界合作。


◾ 事实上品牌年轻化是一条不归之路,而且是一定要走的路,而且在不同年代的演绎不一样,我们要做的是颠覆自己,只有颠覆自己品牌才能往前走。

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