摄影行业发展现状如何?2019摄影行业洞察白皮书
腾讯广告
2020/01/06
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小H,20岁,在中部某大学读大二。有一次,她刷微信朋友圈时,看到了上海读书的高中同学发布的汉服写真照,引起了她的兴趣。她立马向同学打听拍摄过程,并很快找到了同学推荐的这家全国连锁摄影机构。到了店内,工作人员告诉她,这个月的汉服拍摄已经约满,最快也得到下个月了。这可着实让小H有些惊讶:原来这么多人都在拍写真!


上面的例子,是如今摄影行业发展的一个缩影。近年来,随着经济环境的变化以及95后乃至00后们的崭露头角,摄影市场也在悄然之间发生着翻天覆地的变化。和之前相比,如今的摄影行业市场有着怎样的特点?触发婚摄写真消费者做出最终决策的临门一脚到底是什么?新生代的消费群体有着怎样的新面貌?新形势下的摄影行业又有着怎样的机遇和变化?在TMI腾讯营销洞察发布的《2019年摄影行业洞察白皮书》中,这些答案将一一揭晓。

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一、市场现状:婚摄遭遇挑战,写真前景广大


根据统计,2019年前3季度全国登记结婚人数为713.08万对,同比下降了6.78%。由于当前适婚的85后、90后人群多为独生子女,导致目前结婚登记的总人数减少。与此同时,收入水平与受教育程度的提升,也让婚姻也不再是适婚人群获得安全感的唯一途径。

市场规模的缩小,使整个摄影市场的“马太效应”更加凸显——知名企业注重品牌建设, 提升了品牌知名度和影响力,而主打低价策略的公司则逐渐被市场淘汰。对于“幸存”的企业而言,如何在竞争激烈,成本提升的市场中更加高效地触达消费者, 将是企业抢占市场的核心所在。



但另一方面,写真市场开始迸发出越来越多新的机遇。随着消费升级,越来越多人愿意为颜值买单。而且相比婚摄,写真的受众涵盖各个年龄层,风格更为多元化。“婚摄就是婚纱照相关的时候才会去拍,写真你随时随地可以拍,你没结婚,你也可以拍写真,你结了婚也可以拍很多套写真。”此外,类似古风之类的国潮之风的盛行,也是写真市场崛起的重要因素。



二、消费决策:咨询阶段看沟通,拍摄阶段重透明,出片阶段盼真实


如今我国消费者的消费方式已经由温饱型消费转为享受型消费,消费者花钱买的不仅是产品,还有服务、体验和个性,甚至在做出决策的不同过程中,影响消费者做出决策的因素也不尽相同。基于这些变化,品牌需要打破常规认知,借助大数据,不断了解新一代消费者的特征和喜好,从而更好地识别、理解人群需求。


从婚摄和写真的消费群体的整个决策过程中看,影响购买和体验的关键环节是初选和拍摄阶段。不同点在于,婚摄的消费群体对于决策更为谨慎,超过70%的消费群体会咨询超过一家摄影机构,且咨询后有超过一半的消费者会再次了解信息;而写真消费者决策更快速,40%的消费者仅咨询一家机构,同时写真由于拍摄的机会多、价格相对低、后悔成本较小,线上种草后直接购买的比例较高。



从不同阶段来看,在咨询阶段,由于消费者往往已经做过一定的信息收集,所以要减少重复的沟通,让消费者充分表达自我诉求。同时,商家对消费者需求的提前洞察,是当下消费者呈现出的新诉求,尊重,代表着懂他,珍惜他的每一次沟通时间,比他更了解他真实的需求。


在拍摄阶段,透明的价格和舒适的服务是打动消费者的关键,尤其要保证宣传与实际一致,这对于品牌口碑的宣传有所助益。出片阶段,消费者更加在意真实,要求“自然真实、不过度修图,如网红脸、脸太尖等”。这意味着过度修片时代结束,自然真实、有个性成主流。



三、新兴群体,95后易种草,70后爱推荐


任何市场都不是铁板一块,婚摄群体从80/90后逐渐拓展到95后,而新一代的中产、小镇青年以及注重美的“他”,也是摄影市场中不同的细分人群。



95后作为网生一代原住民,对于网络上浩如烟海的信息早已习以为常了,他们不怕麻烦,愿意折腾,喜欢通过比较来追求完美。95后的关注点丰富多元,诸如时尚潮流,明星推荐,追求个性等都是能够影响他们做出决策的重要因素。此外,通过圈子来追求“共鸣”也是他们的一大特点。



70后的数据却在某种程度上打破了固有的人设。除了偏重理性消费,注重品牌实力等常规要素,70后的社交属性不可忽略,有42%的消费者表示“如果体验好,更愿意推荐给亲友“,乐于分享是这类人群的特色之一。


另外,70后通常都已经成家立业,因此孩子是影响他们做出消费决策的重要因素,有21%的消费者偏好专人照顾小孩,如负责引导、帮助挑服饰等,另有10%的消费者会因为小孩喜欢就会购买。



高线中产指的是一线和新一线城市中,每月家收超过2万的人群。这类群体追求的是更高质量的产品和服务,借此“强调高价值、传递优越感”;此外有36%的人选择由“线上了解——门店——线上了解——线上购买”的整体购买路径,可以看出高线中产群体对线上信息尤为依赖。



坐标三四线城市的小镇新青年们较容易“被带货”,有21%的人“更容易被素人真实客照推荐吸引”,同时9%的人“关注时尚博主/明星/网红推荐”。在获取摄影机构信息的渠道上,微信体系依然是独占鳌头,达到66%,微博和社区APP分别占17%和12%。



最后不妨来关注一下常常处在被忽略边缘的“他经济”,如今男性群体的消费能力和意愿也是极为可观的。他们追求信息的完整,乐于分享,也容易受明星效应的影响导致跟风消费。同时有24%的人“追求轻松高效”,另有24%的人表示“更乐意接受跨平台合作,打包销售”,这种“懒人心态”一定让女性朋友们想起了跟男性一起逛街的恐惧。



时代在变化,通过数据洞察来了解摄影市场也只是一个开端,而由此开启的不同圈层精耕细作,才是摄影商家们种草消费者,捕获商机的深层动因。在洞察报告的最后,也给出了摄影行业应对之策与思考:


1、运营精细化
从侧重引流拉新,到更精细化的运营及效率,联动数字化在增量及存量市场中激活新的增长点;打造私域流量, 实现企业数据与线上大平台间的数据联通,打造闭环,实现更精准投放。
2、品类延伸化
从单品类作战,到继续布局联动生态经济体系,引发强裂变优势,尤其利用好95后人群的圈层文化,引发强势裂变。
3、人群多元化
从留存老客资,到开发更多场景及洞察需求体验, 撬动高质客资的消费潜能;不同圈层触达,通过裂变优势拓展更多的消费机会。

结婚人口的增长红利虽然在消失,但摄影的市场还有更大的可能性机会,通过数据洞察,更准确地了解细分人群的喜好,深入洞悉他们的需求,才能做到事半功倍。处在市场环境急剧变化之中的摄影企业,也正努力探寻更多的价值空间与成长机遇。


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