由此，也诞生了新的增长、腾挪空间，笔者认为这种格局变迁终将影响未来5-10年的产业格局：早在2016年，笔者就预言，以后的互联网产业将是美国、中国和其他；随着这场疫情和5G加速，笔者认为，以后互联网产业将是美国、中国，没有其他（参考最近美国土生土长的企业ZOOM，居然在美国遭遇政界、商界的“阴谋论”，大有置之于死地的态势，以及GOOGLE海底光缆铺设规划争议、安卓系统新更新模式）。

在这个宏观维度下，2020年中国移动互联网春季大报告就有格外样本意义了。QuestMobile数据显示，2020年1季度疫情期间，娱乐、教育、办公、公益、医疗、经营、生活、脱贫、政务、资讯，无不快速线上化、“云化”，移动互联网月活跃用户数，在2019年春节触达11.38亿并且进入长达一年的稳态波动之后，在2020年3月，成功突破11.56亿！同时，月人均单日使用时长，从去年的5.6小时增加至7.2小时，增幅28.6%。

别小看这1700万、30%的用户时长增长，这可是一场用户习惯，甚至是社会结构的变革：一线、新一线、二线城市用户减少714万（回老家、待返程等因素），三、四、五线城市则增加了2461万，显然，刚好是移动互联网大盘增加了1700万，那么这1700万人是什么结构呢？24岁以下用户增长了606万、41岁以上用户增长了965万，青壮年回乡，手把手教少年儿童、父母老人加入了网络大军：如果说，短视频、游戏等泛娱乐行业属于持续爆发，那么，生鲜电商、远程办公、线上教育，就是彻底被激活了，旅游、用车、导航等衰减的，疫情之后则会慢慢恢复，这大概就是危机的真谛了！

具体来看，2020年3月，用户总使用时长同比增量TOP10领域分别为短视频（131亿小时，同比80%）、即时通讯（59亿小时，同比13.7%）、效率办公（49亿小时、同比2059%）、MOBA（同比85.2%）、浏览器（同比51.3%）、飞行射击（同比80.4%）、综合电商（同比36.7%）、搜索下载（同比34%）、在线阅读（同比34.4%）、K12（同比229.9%），So，巨头们缠斗办公、教育，大量网红、主持人、明星纷纷杀进电商带货，各路绯闻发生，都好理解了吧！

小程序的增长，也巩固了中国网络巨头平台的地位，微信小程序里，城市服务、腾讯健康、国家政务服务平台MAU分别增长了1.7亿、1.2亿、0.91亿，腾讯文档、金山文档、热门微博、看一看+，MAU分别增长了0.72亿、0.72亿、0.53亿、0.45亿。额外还值得关注的是“班级小管家”，居然也增加了0.41亿，真不愧是风口一吹、谁都能飞啊！

更多详细内容，不妨来看报告吧。

本次报告研究说明

本报告核心观点：

1、疫情虽然缓解，但防疫工作仍未放松，复工复产有序推进，3月制造业 PMI 与非制造业 PMI 双双“V”型反弹

1、2020年Q1移动互联网用户规模和时长双增长，小程序也爆发出新的力量

1.1 受疫情影响用户的资讯、生活娱乐等需求转移到线上，移动互联网同比增速反弹至1.5%，月活跃用户规模较2019年末增长1700万

2、代际变迁，新的用户不断加入，带来移动互联网结构性用户变化

2.1 从用户的城际分布来看，下沉区域是全网用户主要增量来源，下沉区域用户时长增幅也高于高线用户

2.2 复工复产有序进行，效率办公解决全国人民宅家远程工作的需求；一线城市用户对疫情资讯更敏感

2.3 分年龄来看，疫情催化更多24岁以下和40岁以上的两端用户在线上活跃

2.4 效率办公应用在各年龄层都得到普及，短视频成为老少咸宜的娱乐放松方式，更多24岁以下的学生族通过K12、词典翻译等工具完成学业

2.5 中年用户使用教育工具帮助孩子上网课，无接触交易和网络购物需求增多，更多的46岁以上的中老年用户开始使用支付结算应用

4、流量制高点与变现洼点的尴尬相遇

4.1 2020年Q1互联网广告市场呈现了平稳增长-忽然下跌-逐渐恢复的趋势，受2月明显下跌影响，整体市场规模仍同比下降

4.3 2020年Q1原广告投放主要行业快消、汽车等缩减广告预算，办公商务、学习教育、医疗服务行业增加曝光

1、巨头在抗疫中践行社会责任的同时竞争也在加剧

微信和阿里小程序现阶段在对旗下业务进行跨场景用户拓展，除了生活服务，还分别侧重游戏与视频、电商与旅游方面；百度智能小程序继续保持开放路线，服务更广阔的互联网玩家。

2.3 移动购物行业：综合电商和生鲜电商的发展共同推动移动购物行业的时长进一步增长，行业竞争进一步加剧

3、核心媒介地位发生变化，新竞争格局已形成

2019年起短视频行业加速变现，以抖音为代表增强流量变现，通过信息流广告增加搜索排名等方式提升ARPU值；以快手为代表则强化社区价值，通过人-内容双重连接用户，以直播和私域流量营销提升广告变现天花板。

3.2 信息流广告成为主要广告形式，尤其在资讯、工具类领域

信息流已成为用户获取资讯的主要方式，广告变现设计与用户体验互为依托；相较于资讯平台，社交平台Ad load较低。

广告主对精准触达用户的需求不断提高，以及AI算法优化，推动按效果投放广告方式的发展。

4、互联网企业：更加注重"黑客增长模型"的落地和用户生命周期价值的提升

4.2 增长案例1：抖音短视频

I. 疫情期间传播正能量资讯、增加防护互动信息，强化直播业务，抖音用户规模继续增长，对用户注意力的吸引提升

Ⅱ. 构建更加多样化的内容，直播带货等运营为抖音短视频带来更多年纪稍长的下沉地区女性用户

Ⅲ. 抖音凭借算法精准推荐、多类型KOL内容生产，挑战赛等运营手段，整体运营效率不断提升

4.3 增长案例2：钉钉

I. 疫情影响下，办公场景重塑，职场人士“云办公”需求拉动钉钉用户规模快速增长，同时免费政策提高用户使用粘性

Ⅱ. 钉钉满足用户工作高效协同需求，吸引更多女性用户和下沉市场用户

Ⅲ. 疫情激发在线办公需求，钉钉新安装用户规模同比增长超4倍，高效的在线协同系统拉动钉钉运营效率进一步提高

I. 免费阅读模式的七猫免费小说，凭借免费内容，辅以用户激励，刺激用户规模、时长的增长

Ⅱ. 七猫免费小说免费阅读内容、叠加现金激励的方式，刺激了对价格敏感&下沉用户需求

Ⅲ. 广告投放+现金奖励的方式拉新效果显著，新安装用户规模同比翻番，金币奖励刺激用户活跃留存，提高运营效率

1、品牌加速数字化转型，精细化运营公域与私域流量，全面提升效率

2、内容迭代加快，平台加剧演变，赋能企业新的增量

3.1 多入口、多渠道、多元广告形式协同，全面触达用户

随着流量入口和购买渠道越来越多元，结合明星/KOL影响，广告形式更为丰富。

全景生态流量布局及多元广告点位设计，推动芒果TV广告收入连续3年高速增长，2020年2月芒果TV全景生态流量去重后MAU达3.4亿。

3.3 典型案例2：引入第三方流量，聚合流量扩大广告触达范围

3.4 典型案例3：整合需求资源，强化近变现推广，拓展转化效果