文案怎么写，才能让用户放心下单？_GEO

文案怎么写，才能让用户放心下单？

何杨

2021/03/24

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SEM数据分析及优化策略

时长: 788分钟

讲师: 卢永国

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产品我很喜欢，但是买了以后，没效果怎么办？

买东西，你有没有过这个顾虑？

别跟我说没有，自己花了钱，当然想买一个称心如意的产品了，对吧，毕竟····

谁也不想当小白鼠，或者承担风险

所以你有这种心理很正常！

但是，如果别人看了你的文案，最后就在要掏钱的时候，也出现了这个顾虑，很显然，他有可能就会跑单

所以，成交文案的最后，你必须要针对这个用户再正常不过的顾虑，去解决，解决的目的是什么呢？

很简单，就是让别人在掏钱的时候，更有安全感，说的直白点，就是让用户觉得，我这次的掏钱行为，没有任何的风险

那么问题来了，文案怎么写，才能让用户放心的掏钱下单，没有顾虑呢？

接下来，我就来分享1招给你，对，就1招，叫什么呢？

你听好了，就4个字····

转嫁风险

什么是转嫁风险呢？

很简单，上面说了，用户掏钱买产品的时候，会担心自己承担一系列的风险，比如

效果不好怎么办？买了以后，感觉不适合自己怎么办？····是不是？

好，既然这些风险会阻碍用户爽快掏钱，那么我们就把这些风险，转嫁到我们这边来不就可以了吗？我们来承担这些风险，对吧

你可能又要问了，到底怎么才能转嫁这些风险到我们自己身上呢？

这里给你2个实战方法，你可以根据自己的产品属性，在文案中直接套用，你会发现，成交率一下子蹭蹭往上涨

1、先来说第一个方法，叫不好用退钱

你不是担心不好用吗？没效果吗？

那好，现在我告诉你，购买以后，用了没效果，直接退钱，你还担心吗？

比如：

你卖一个99元的文案课程，为了让用户更加轻松支付学费，你在文案中就可以这样来写

学了以后，感觉没用，不用回答任何问题，退你99元

这叫什么？

这叫0风险承诺，这个时候，别人在掏钱的时候，是不是就会想：

那太好了，如果没用的，马上找他退钱就完了

这个时候，是不是下单就会变得更加顺畅了？

而且上面的风险承诺还可以优化一下，比如这样写

学了以后，感觉没用，不用回答任何问题，退你100元

你看，不满意，不仅把你自己的买的钱退给你，额外还多付钱给你，还能赚钱，这叫负风险承诺

这时候，用户的顾虑就几乎没有了！

其实负风险承诺还有更狠的，就是我们经常能听见的假一赔十，虽然这句话可能很常见，但是，的确很管用

再比如：

你在京东天猫买东西的时候，是不是经常能看见：

7天，15天免费退换货？

平台之所以出台这些政策，就是一种风险承诺，目的就是为了打消用户下单前的顾虑，不是吗？

2、再来说第二个方法，叫先免费用

先来说个小故事

有一个父亲想给他女儿买一只狗，在这个城市里有三个卖狗人

第一个人说：

“你看这个狗很好，好像你女儿也挺喜欢的，一千块钱，你好好再看一看。如果你喜欢呢，付一千块钱就成交了。

至于狗，你也看过了，你女儿现在挺喜欢的，至于说以后怎么样，跟我没关系”......

第二个卖狗人说：

“你看这个狗非常好，是英国的纯种狗，这种颜色的结合非常的好，好象你女儿也挺喜欢，一千块钱，也合适，

但是呢，我不确认你女儿明天是不是还会喜欢，所以你付我一千块钱，你回去一周后，如果你女儿不喜欢了，只要你把狗抱回来，一千块钱我就退给你。”

第三个卖狗人呢，先给这只狗塑造价值，就是说“这个狗怎么样值钱”，同时他说：

“你女儿看起来挺喜欢的，但是我不知道你养没养过狗？是不是会养狗? 你女儿是不是喜欢养狗？但她肯定喜欢这个狗，所以呢····

我会跟你一块把狗带到你家，然后在你家找到一个最好的地方，搭一个狗窝，我会放足够的食物给它，你可以喂一个星期，我还会教你怎么喂这个狗

然后一个星期以后我再来。如果你女儿仍然喜欢这个狗，这个狗也喜欢你女儿，那这时候我来收一千块钱，如果你说不喜欢，或者你女儿跟这个狗之间没有缘分，那我就把狗抱走，把你家打扫干净，顺便把味道全部清洗下......”

最终父亲选择在哪个人那里买狗，不用我说了吗？

理解了吗，你不是担心产品不好吗？

那好，给你先试用（比如小狗你先带回去养），这样你该放心了吧，好的话，你就买，不好的话，就不买

这一招，很多美妆类的微商也都在用，可以配合活动来做，比如

XX面膜限时免费领活动

先让你用，你看下效果，如果效果不错，不怕你不回购，毕竟，面膜女生肯定要买的对吧

你可能会问，老师，我是做知识付费的虚拟产品怎么办呢？

那也很简单呀，你是不是可以做一节干货十足的免费试听课？

如果用户听完试听课，都感觉这么超值，那么他们是不是会更愿意买你的产品了？

最后

你看，不管是先免费用，还是不好退钱，对用户来说，是不是心里都更有底了？最起码，他们会感觉这次掏钱的风险很低，不是吗？

当然不管你怎么写文案，这里面有一个前提，就是你的产品必须靠谱，否则我告诉你，这两招你还是不要用了吧～否则你会搬石头砸自己脚。

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本文来源：何杨说文案原创作者：何杨

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