青蓝君 
2021/08/19 
从零开始，快速学会ASO优化（试学2节课） 讲师：甄世安
时长: 240分钟
讲师: 甄世安
在后疫情时代，“疫市共存”已成为旅游行业的常态。当前，亲子游、毕业游、中青年游（教师/学生）的消费需求相对较强，旅行社想要为后续拉动增长提前做准备，可通过周边游、短途游路线推广，多链路吸粉，扩增关注量，提高市场知名度。
那么，旅行社该如何通过创意素材高效吸粉？又该怎样选择链路及流量平台进行投放？本期，青蓝君分别从广告素材和链路流量两个方面着手，就外层素材创意、落地页素材创意、各链路流量推荐&售后服务三大板块，给大家奉上详细的操作指引。
外层素材创意指引
外层素材是广告投放中引流的重要载体，可通过高颜值的外层图和强刺激的外层文案，快速激发受众的出行兴趣及欲望，提升点击率。
设计高颜值外层图的实用建议
（1）外层图样式一览
从样式来看，外层图主要分为宫格图、拼图、单图，投放时可选择多样外层图在多平台上跑量。
（2）两大建议，打造高曝光宫格图
从投放数据来看，宫格图的整体点击率高于全行业大盘均值。结合众多优秀案例，青蓝君总结出了以下3点选图和图片组合建议。在设计时，建议大家先筛选图片，再进行组合。
1.选图建议：情绪感染力强 色彩鲜明
①人物图：挑有动态感、传递快乐情绪、有故事性、沉醉的个人/群体照，用强烈的情绪感染用户。
②风景图：注意挑选色彩鲜艳、饱和度高的风景图，吸引用户眼球。
小tips：人物图、风景图的亮度要高，避免使用色调暗淡的图片。
2. 组合建议：多类组合 局部放大特写
①人物+人物组合
全身照+半身照组合，既展现景点的风景，又突出人物美好状态，激发用户的出行愿望。
②人物+风景组合
人物美照+美景展示，部分图局部放大特写，增强视觉效果。
撰写强刺激外层文案的三大技巧
针对当前特定人群的需求和偏好，撰写通用或有不同侧重的外层文案，刺激用户点击广告，了解详情。
1. 人群通用文案：优惠线路
旅行路线要简洁，突出主线路+价格优惠，比如北疆/云南、优惠套餐、买一送一等。另外，可补充服务优势：吃住行全包、0自费等。
2. 人群细分文案：各有侧重
瞄准亲子、学生、中年群体的特定旅行需求，撰写外层文案。
3. 按钮文案：引导点击
根据不同链路设置不同的按钮文案，引导用户进入落地页后精准转化。
1.企微/个微链路：对应“了解详情”、“立即咨询‘’按钮文案。
2.公众号链路：对应“了解公众号”、“预约活动”按钮文案。
落地页素材创意指引
落地页是广告投放中促成用户转化的关键，在设计时应将重要信息前置，快速激发出行欲望，促成用户转化。落地页的篇幅建议控制在3-5屏，过长则不利于转化。
首屏
激发欲望，快速引导转化
主要包含头图+关键信息+转化按钮，突出关键信息，如路线、活动优惠、优势服务等，第一时间促成转化：
第二到三屏
展示线路，制造美好印象
主要展现具体线路及魅力景点，制造美好的旅途印象，进一步强化用户的出行欲望：
第四到五屏
增值服务 篇幅不应过长
可放增值服务+机构实力相关信息，比如美食、住宿、导游等，为旅行社增加好感度和信任分。
①亲子游：可突出行程安全性、孩子喜好度；
②青中年游：可突出当地风俗体验（节日/表演等）；
③毕业游：可突出机构实力，打消顾虑。
各链路流量推荐&售后服务指引
从整个链路来看，素材仅处于中间环节，旅行社广告想要高效转化优质粉丝，还需结合自身情况筛选链路和投放平台，并根据投放平台属性设置投放时间，同时注意提升售后能力，提升下单率。
链路推荐
（1）整体链路一览
1. 公众号链路：占整个消耗链路的40%；能对用户意愿度做筛选；覆盖腾讯全平台流量。
2. 企微链路：链路最短；可做加企微精准归因；转化数据无需另做技术对接。3. 个微链路：市场接受度最高；支持软文落地页；有较严格的投放准入要求。
（2）各链路综合星级推荐：
综合链路长短、技术对接难度、成本及ROI等因素，优先推荐公众号链路、企微链路。
平台流量推荐
（1）平台流量一览：
（2）各流量综合星级推荐：
亲子游、毕业游、中青年游，主要为18岁以上中青年群体，综合来看，推荐朋友圈、腾讯新闻、腾讯视频平台流量。
投放时间推荐
1. 微信朋友圈：日流量峰值（7:00-10:00 & 19:00-21:00)
2. 腾讯新闻：日流量峰值（7:00-10:00 &16:00-19:00)
3. 腾讯视频：日流量峰值（11:00-13:00 & 19:00-23:00)
建议提升售后能力
（1）人工&工具配置：建议后链路配置客服人员及相应工具。
1. 公众号加粉链路：客户开口前，用云雀客服，智能追粉、提升人效；开口后，安排人工客服引导转化（具体参看《云雀功能开通及操作指引》）
2. 企微/个微链路：安排人工客服分三阶段运营：触客、沟通、提效，分别提升加微后开口率、出游意愿度及下单率。
（2）客服话术
具体客户话术及要点可点击查看《旅行社后链路销转话术指引》
（3）服务时段
可在广告投放时间，尤其是投放的日流量峰值时间段，加强后链路服务能力，提升下单率。
建议接入转化跟踪工具
想要提升智能优化（oCPM/oCPA）的能力，转化跟踪技术对接指引（多链路技术对接方式如下）
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