对外汇报，这么搞的人都升职加薪了！_职场

对外汇报，这么搞的人都升职加薪了！

王京

2024/05/06

1979

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"干的好的，不如汇报好的"。对汇报分内和对外，上篇给大家分享了对内汇报秘诀，今天咱们就讲一讲“对外汇报”怎么搞。

二狗子通过拆解核心组成要素，以及分析下背后的底层原因的方式。说咱只要拆解清楚了，自然就知道应该怎么去做了，那咱就一起来看看。

“对外汇报”这件事，做优化这么多年，所谓的“外”字，其实有90%的占比都是面对客户做的各种汇报及分析，所以今天咱们这个对外汇报，主要也是讲的“如何面对客户，更好的来做汇报展现”。

核心组成要素一：项目概述

“项目概述”，这个要素里，很多行业内的人，也习惯性的叫做“数据概述”。我和二狗子作为合格的优化同学，天天都在和数打交道，客户也非常关注自己的数达不达标，毕竟也这是对接人的绩效考核，和人家工资整不好直接挂钩呢！所以，底层逻辑和重要程度，其实就说的很明白了。

“项目概述”要素整体又细分为：

项目背景+项目考核指标+项目整体数据呈现+细分项目数据呈现。

1）“项目背景“

可以是公司介绍/承接团队介绍/项目关键时间节奏介绍等等···都是可以的，起一个引子的作用，主要还是看大家和客户汇报的频次，就是你和客户熟不熟，如果熟了，其实就不太需要这个来占用篇幅过渡用了。

2）“项目考核指标“

这个主要看汇报时，客户测参加的大佬级别。如果非常高的级别，其实他不一定真的记得住这些细节的东西，主要是给大佬看的，如果连考核大佬都不清不楚，怎么知道咱后面数据做的有多好！起铺垫用的···

当然，如果大家彼此都很清楚的情况下，就不用啰嗦了，以免人家质疑咱。

3）“项目整体数据呈现“

数据的呈现里，正常逻辑都是”总“到”分“。所以在数据的开头，大家把整体总数据的表格一放，其实就可以了。最好还能加个柱状图&饼状图之类的，整个看起来就更饱满直观一些了。

温馨提醒：如果有哪项数据比较突出，没达标或者达标超级好，建议大家做好标色和前期准备，客户大概率现场会考到哦~

4）“细分项目数据呈现“

就是把咱上面整体的数据给拆分细节一些，根据不同客户的情况来拆下

例如：分月拆的，分端口拆的（安卓/IOS），分策略拆的（拉新/拉活），分产品线拆的（A产品/B产品/C产品），分人群拆的（C端/B端）等等····因为都是数据呈现，这里如果有数据突出，也需要提前标注并准备。

核心组成要素二：工作总结

”工作总结“，在这个要素，就是咱辛辛苦苦干了大半年，到底干啥了？需要让客户爸爸觉得，这服务让人家放心，让人家觉得咱靠谱，让人家觉得花钱花的值！重要的不是你觉得，重要的是客户觉不觉得！

工作总结刨除特殊指定情况下，一般是根据时间维度来进行阐述工作的。我建议，如果你邀约汇报得时间充足得情况下，可以展开详细的来说一说，最好是数字化可量化一些得呈现是加分的，比如：品类拓展了58+，添加32万+有效关键词，环比增量30%，创意上线103098条，爆量率占比40%等···

核心组成要素三：测试亮点

”测试亮点“，因为优化工作是持续改进和不断AB测试的过程，所以测试这件事本身来说，其实就是怎么想办法能够越来越好。

咱整个行业，最害怕的不是瞎折腾，其实是没想法。所以哪怕即使小预算的瞎折腾也不要紧，最起码大家知道有些路，确实是干到底行不通的，下回不走就是了，万一测出来正向的方式方法，这不就量变引起质变了嘛，失败乃成功之母总是没错的。

二狗子说，在这个部分里担心有些家人不太了解AB测试，那我就再给大家补充下，AB测试的大白话，就是你除了一个因素拿出来，搞点不一样以外，其他因素都一样，然后看到底是A好，还是B好？其实就是拉对比数据，来分别看看不一样的地方拆解下。

核心组成要素四：下步规划

”下步规划“，是数据分析完了，AB测试也总结复盘完了，咱下一步实际操作当中，怎么越干越好？给咱客户爸爸提前做一个心理建设，告诉他咱不光现在好，您瞧好，咱下一步还要继续好！

主要分为下面几种呈现方式：

常规工作安排的/下步延续测试的/新测试方向机会的

常规工作安排的，就是咱量化下预计工作量，给个数据目标出来

比如：再拓展XX品类，新户开启XX等等；

下一步延续测试的，就是上一步咱说到，AB测试不好的地方，咱就不干了。测试好的地方，咱大面积/大预算的干一干；

新测试方向机会的，就是说咱之前没测的，的拉出来测一测，比如竞品测咱没测的，媒体新功能的，其他行业表现正向的方法等等···

核心组成要素五：额外议题

”额外议题“，这个需要分阶段的看客户有没有指定的内容，想要了解，需要咱提前准备的。种类也比较差异化，有想了解竞品的，有想了解行业的，有想了解媒体的，有想了解AI赋能现状的等等····需要咱们到时候因地制宜的来做准备，但需要做好风险规避，避免数据泄露，给咱带来不必要的麻烦。

恭喜你能到看到这里，也很幸运能和你通过文字的方式相识一场，希望能够在你实际的工作当中，以抛砖引玉的方式，可以让你能收获更多。

在美好的岁月里，咱们一起加油呀！~爱你~

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本文来源：艾奇SEM 原创作者：王京

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