
快手直播投放优化运营实战技巧 授课老师:司宇
时长: 200分钟
讲师: 司宇老师
本文来自一位做了5年投手优化师的自述整理。
做投手的五年之痒
都说婚姻有七年之痒,其实,职场可能都用不了七年,感觉我做投手,五年就「痒」了。
不知不觉,做信息流广告优化这个职业,五年过去了。
从最初啥也不懂,一通「胡乱点击」后台各个按钮,到后来能熟练地搭建账户、调整出价、分析数据,
再到能独立负责一些不大不小的项目,我一度以为,自己多少也算是已经混出来的「老司机」了。
但今年以来,老有一种说不清道不明的疲惫感和瓶颈感,堵在我心头。
明明每天像以往那样勤勤恳恳地盯盘、测试素材、分析数据,甚至比之前更加努力,
可最终的效果数据就像挤牙膏一样,费了九牛二虎之力,也只提升那么一个小数点。
老板每月的KPI指标就像一座大山压下来,让人喘不过气。
有时到了凌晨两点,我也会忍不住问自己:
是不是我的优化技术已经到头了?这条路,还能走多远?
越来越焦虑,后来就去群里和老铁们聊天,发现焦虑、困惑的,远不止我一个。
原来我不是一个人在迷茫,心里竟然不那么难受了。
我发现,很多做了三、五年的优化师,都会在某个阶段,感受到这种「五年之痒」。
我们明明很努力,投入了大量的时间和精力,
为什么还是感觉做不好广告投放,难以实现那种质的飞跃呢?
这背后的「真相」,到底是什么?
做不好投放的「内因」
找了很多同行老铁聊天,也找了很多其他行业的前辈、大牛聊过,我才意识到:
很多时候,我们做不好投放,可能并不仅仅是技术操作层面的问题,更有一些「内功」层面的不足,限制了我们的成长。
当然,还有一些客观因素,比如媒体、流量等原因。
我盘了一下,大概有4个点原因,与大家共勉。
1、太沉迷于「术」,而忽略了「道」
回想刚入行的时候,我们最热衷的就是学习各种后台的投放规则、出价的技巧、爆款素材的套路。
这些「术」层面的东西,确实能让我们快速上手,解决一些眼前的问题。
但时间长了,我们就会不自觉地把自己定位成了一个「操作工」,每天重复着简单的出价、上新、盯数据等机械化动作。
• 我们没有真正花时间去思考,广告投放的本质是什么? • 我们的用户,他们内心深处的需求和渴望又是什么?
如果我们缺乏对营销本质、用户心理和商业逻辑的深度理解,就很容易陷入「头痛医头,脚痛医脚」的怪圈。
当平台算法一调整,或者市场风向一变,我们就容易手忙脚乱,找不到方向。
优化师的价值,真的不应该只是一个会操作后台的「调价员」,
我们更应该努力成为一个能理解业务、能洞察用户、能制定策略的「军师」。
2、数据分析,还停留在「看报表」的阶段
点击率、转化率、ROI…
这些数据是我们每天都在看的,但我们真的看懂了吗?
很多时候,我们可能只是满足于知道哪个计划的CTR高,哪个单元的CVR低,然后就凭着感觉去调整。
• 我们并没有深入去挖掘,这些数据波动背后的真正原因是什么? • 没有深入研究不同的数据指标之间,又存在着怎样的关联?
这样象征性地「看报表」,即使看10年,可能看不出数据里的道道来;
也就没办法看到数据背后的「真相」,最终的效果自然也就很难会有大的突破。
我们想要练就一双「火眼精睛」,就得刻意练习数据分析的能力。
3、我们从来没有想过用户喜欢什么
看似我们每天都在琢磨用什么样的图片、什么样的文案才能吸引用户点击,用什么样的落地页才能引导用户转化?
但很多时候,我们的出发点可能是「我觉得这样好」,或者「同行都这么做」。
我们没有真正地把自己代入到目标用户的角色中,去感受他们的喜怒哀乐,去理解他们的痛点和痒点?
如果我们的广告,连自己都打动不了,又怎么能期望它去打动用户呢?
好的广告,一定是以深刻理解并满足用户需求为前提的。
4、没有跟上行业变革
信息流广告这个行业,变化实在太快了。
新的平台、新的工具、新的玩法层出不穷。
今天这个新功能,明天那个AI投放,你用还是不用?
用吧,效果肯定要波动,不用吧,保住原来的效果都有问题。
这还只是媒体侧的变动。
除了媒体平台本身的变化,我们对整个营销链路,比如品牌、内容、私域运营等,又了解多少?
如果我们知识体系过于单一,或者学习跟不上节奏,就很容易被淘汰,也无法提供更全面、更优化的营销方案。
作为广告投手,最重要的一项能力就是:持续学习。
做不好投放的「外因」
当然,做不好投放,也并非全是优化师自身的问题。
很多时候,我们也会受到一些「外力」的制约。
比如,
• 老板或甲方的期望值是否合理?
是不是他们过于追求短期内的低成本、高回报,而忽视了市场规律和品牌建设的长期性?
是不是因为缺乏耐心,导致策略频繁调整,模型都没跑出来就不投了?
再比如,
当前的市场环境是不是越来越卷?
流量红利逐渐消失,获客成本水涨船高,竞争对手的策略也在不断升级,这些都给我们的投放工作带来了更大的挑战。
还有,平台算法的「黑箱」和政策的「多变」, 也常常让我们感到头疼。
算法不透明,很多时候我们只能摸着石头过河;
平台政策一调整,之前的经验可能就作废了,一切又得从头再来。
有些时候,内部团队的协作效率, 比如设计出图的速度、内容生产的质量、销售团队的转化能力等等,
这些环节如果配合不好,也会直接影响到我们最终的投放效果。
最后,我们所在的行业和产品本身,是不是也存在一些客观的「天花板」?
如果产品力不足,或者市场需求有限,那即使我们再怎么努力优化,效果也很难有大的突破。
4个破局关键
面对这些「内忧外患」,在我看来,破局的关键,在于我们自身的成长和价值重塑。
1、思维和认知要升级
我们要努力从一个单纯的「操作工」,向一个会思考能定策略的「操盘手」不断进化。
我们要多去培养自己的营销认知、商业认知、用户思维和数据思维,尝试站在更高的视角去看待我们的投放工作。
我们不能只会一个平台、也不能只会一个行业、更不能只会一个营销策略,而是要学会「全局营销、全链路营销」。
2、技能要不断提升
特别是数据分析能力,这是我们优化师的核心竞争力。
要学习更高级的数据分析方法和工具,努力从数据中挖掘出真正的洞察,用数据指导我们的决策。
作为投手,一般都是「六边形」战士。
3、视野要不断拓展
不要把自己的学习范围仅仅局限在信息流广告这个小圈子里。
可以多去了解一些营销、心理学、行为经济学、品牌、内容创作等相关的知识,构建一个更多元化的知识体系。
你会得越多,越理解营销的本质,就越能做好广告投放。
4、心态要调整好
受这个行业的不确定性,拥抱变化,保持一颗持续学习的心。
遇到困难和挫折时,保持韧性,积极寻找解决问题的方法。
最后,我们还可以尝试去寻找一些能放大自身价值的「杠杆」。
比如,
可以深耕某一个行业,努力成为这个行业的投放专家;
或者钻研某一个平台,成为这个平台的顶尖高手;
积累够了,也可以尝试自己做一些项目。
写了这么多,我没办法给出一个能让所有优化师立刻「药到病除」的万能解药。
因为我们每个人都不一样,投放的行业、媒体也不一样,
广告投放做不好的原因往往是复杂且多样的,需要我们从内部和外部多个维度去分析并提升。
遇到瓶颈,并不可怕。
可怕的是我们选择逃避,或者安于现状,停止了成长的脚步。
优化师的价值,绝不仅仅在于会操作几个后台按钮,更在于我们思考问题的深度、解决问题的能力,以及为最终的效果创造价值的潜力。
这个行业没有一蹴而就的「大神」,都在实践中不断摸索、在学习中持续精进的「修行者」。
最后,我也希望各位老铁在广告投放这条既充满挑战又充满机遇的路上,越走越远、越走越稳、越走越富有。
以上,与在路上的优化师朋友们共勉。
