
企业网络营销自救对策 授课老师:曾阳
时长: 60分钟
讲师: 曾阳
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哈罗宝子们,我是赖老师!
今天上40句不同维度话术,解决你们遇到「看不好,担心没效果」的问题。
虽然赖老师强调思维思路比话术更重要,但,不冲突。
很多宝子在应对抗拒点的时候,还是支支吾吾不知道怎么回!
在流量这么金贵,比金子还贵、市场大环境这么艰难、成本这么高的大环境中···
真的不忍心,成本,就在你这么不会回复中,又雪上加霜。
为了让你们的老大心不滴血···
真诚!用心!细心!坚持!
强烈建议:
赶紧收藏+转内部群+一起学起来+用起来+一定要比同行用得早!
1. 您有担心太正常了!
我们医院开xx年,专治这块的x主任有xx年经验,上周还有患者专门从外地来复诊,说之前反复的毛病现在彻底好了,口碑这事您真不用愁。2. 看病最怕耽误!
我们这儿每天都有老患者带新患者来,为啥?就是因为能看好!拖久了问题加重,花钱更多还遭罪,不如早点来让专家给您把把关。3. 您放心,我们医院专治这类病,很多被其他地方“没希望”的患者在这儿都治好了。
专家团队每周都会会诊,一人一方精准治疗,效果真不是空话。4. 我理解您的顾虑!
但咱们医院光是康复案例都能整理成厚厚的册子,不少患者和您一样纠结,来了发现确实靠谱。现在预约还能优先安排专家号,早治早安心。5. 病不等人啊!
我们医院在这方面口碑特别好,很多患者都是抱着试试看的心态来,最后满意离开。专家会根据您的情况定制方案,效果有保障,您就别犹豫了!6. 效果好不好,其实呀,
您到医院可以现场看看我们医院的锦旗,感谢信,还有导诊台我们主任不收的鸡蛋呀、牛奶呀、当地土特产···都是口碑和信任。与其自己担心,不如让专家当面诊断,早治疗恢复更快。7. 谁看病不图个安心?
我们医院的专家都是从大医院特聘来的,技术过硬。而且治疗过程全程跟踪,有问题随时调整方案,这么负责的医院真不多见了,您抓紧来!8. 最怕病急乱投医!
我们医院专治您这种情况,不少患者一开始也像您这样担心,治完都后悔没早点来。现在正好有优惠活动,预约还能免费做个基础检查。9. 您的担心我们都懂!
但我们医院在这方面的治疗效果,老患者就是最好的证明。专家经验丰富,治疗方案灵活,很多患者反馈见效特别快,您来试试就知道了。10. 看病就得找对地方!
我们医院在这行深耕多年,专治您这类病症,专家团队定期研究最新疗法。拖得越久,康复难度越大,现在预约还能帮您预留最近的专家号!
谁发问,谁牛逼!
如果上面的10句不够···
赖老师有一句名言:谁发问,谁牛逼!
接下来送上10句,关于发问类的话术参考:记得转发收藏!
1. 您说怕效果不好,其实是不是担心花了钱没改善?
咱们医院专治这类病症xx年了,墙上挂满了康复患者送的锦旗,哪个不是和您一样带着顾虑来,最后安心走的?
您想想,要是没效果,也不会有这么多锦旗和朋友介绍朋友来的?2. 您犹豫是不是怕白跑一趟?
您问问身边有没有来过我们医院的,打听下x主任、看xx的口碑!
哪个患者不是冲着专家技术来的?与其自己在家纠结,难道不应该让专业医生给个准信吗?3. 您担心效果,是不是之前有过不好的治疗经历?
我们每位专家都有上千例成功案例,治疗前会做详细检查定制方案。
您说,要是连我们都没把握,还能去哪找靠谱的医院?4. 您现在犹豫,难道就不怕病情越拖越严重吗?
我们每天接诊的患者里,有多少是因为拖久了多花冤枉钱的!
您想想,现在不抓紧看,以后更遭罪,何苦呢?5. 您是不是担心治疗方法不安全?
我们用的都是经过临床验证的成熟疗法,康复患者还会定期回访。
您说,连患者康复后都主动介绍朋友来,这不就是最好的证明吗?6. 您怕效果不好,可您想过一直拖着会怎样吗?
很多患者和您一样犹豫,结果来了才后悔没早点治!
咱们医院的专家号平时都要排队,现在能给您优先安排,这机会不抓住多可惜?7. 您是不是怕医院夸大宣传?您到时候,来医院看看候诊区的康复案例墙!哪个康复患者不是用亲身经历证明疗效?您就放心吧! 8. 您犹豫是不是怕后续没保障?
我们治疗后有3个月跟踪服务,随时调整方案。
您说,连后续服务都这么上心的医院,还不值得您信任吗?9. 您怕效果不好,可您知道为什么这么多外地患者都来我们这儿吗?
就是冲着专家团队和实实在在的疗效!
您想想,耽误的时间和受的罪,不就是因为没早点行动吗?10. 您是不是觉得再等等也没关系?
但病情可不会等您啊!每天来复诊的患者,哪个不是庆幸自己当初果断治疗?
您说,现在预约还能免挂号费,这机会不把握住,还等什么呢?
上面10句随便一句,都能帮你多到3个。
赖老师的咨询内训中,还有更多:
就医者心理研究+如何源源不断地创造,临门一脚,攻破抗拒话术+思维技巧···
接下来还有···
你会共情,你就能捕获人心
赖老师告诉你:你会共情,你就能捕获人心。
10句,共情类+如何选的话术参考:
1. 您担心效果不好,我太理解了!
毕竟病在自己身上,那种煎熬我都看在眼里。但您想啊,要是一直犹豫不决,难受的不还是自己吗?
您觉得判断一家好医院,是不是得看有没有专业的专家团队、有没有实打实的康复案例?
我们这儿专家都是从业十几年的老医生,康复案例墙上的患者故事就是最好的证明,现在预约还能让专家亲自给您看诊,还犹豫啥呢?2. 您有顾虑太正常了,换我也会担心!
生病本来就遭罪,要是花了钱没效果,心里得多憋屈?可您琢磨下,找对医院不就是少走弯路的关键吗?
您说一家靠谱的医院,是不是得口碑好、治疗方案还得因人而异?
我们医院开了这么多年,专门针对您这种情况有一套成熟的治疗体系,您要不要给自己一个康复的机会?3. 我完全懂您的担忧,谁看病不希望一次就看好呢?
毕竟病痛在身,连带着家人都跟着操心。但您想想,好医院不就是能实实在在解决问题的吗?
您觉得判断的标准,是不是得看医院有没有成功治好过类似的患者?
我们这儿每天都有康复患者来送锦旗,专家会根据您的情况定制方案,这还不算好医院吗?赶紧来试试吧!4. 您怕效果不好,我感同身受!
生病的滋味不好受,总不能一直这么拖着吧?您说找医院,是不是得找经验丰富、服务还贴心的?
我们医院专治这类疾病,专家团队临床经验超20年,从检查到治疗全程跟踪,这不就是您要找的好医院吗?
现在预约还能优先安排,别再错过机会了!5. 您的担心我太明白了,要是我遇到这种情况,也会反复纠结!
可病不等人啊,难受的还是自己。您觉得选医院,是不是得看它有没有先进的治疗技术和良好的口碑?
我们医院引进了国际先进设备,结合中医特色疗法,治好过无数患者,您难道不想来亲身体验一下?6. 我特别理解您的顾虑,毕竟看病是大事,容不得半点马虎!
但您想想,一直拖着不解决,身体能好受吗?您觉得一家值得信赖的好医院,是不是得有专业的诊疗流程和负责的医生?
我们这儿专家一对一问诊,治疗方案精准到个人,这不正是您一直在找的吗?别再犹豫了,赶紧预约吧!7. 您担心看不好,我完全懂!
谁都不想花冤枉钱还遭罪,可病在身上,能拖得起吗?您说选医院,是不是得看它有没有治好过和您同样病症的患者?
我们医院有大量康复案例,专家还会根据您的病情调整治疗方案,这不就是您要找的靠谱医院吗?现在来还能赶上优惠活动!8. 您的担忧我太有体会了,毕竟健康才是大事!
一直纠结下去,身体只会越来越难受。您觉得评判好医院,是不是得看医院的治疗效果和患者满意度?
我们医院患者满意度高达98%,康复患者口口相传,这不就是实力的证明吗?
您还在等什么呢?赶紧来把病看好!9. 我特别理解您害怕效果不好的心情,生病已经够糟心了,谁还想折腾啊?
但您琢磨下,一直拖着不就医,病情加重了怎么办?您说一家好医院,是不是得有专业的医疗团队和完善的康复体系?
我们医院专家都是行业内的佼佼者,从治疗到康复全程保驾护航,这不就是您理想中的医院吗?别再错过啦!10. 您的担心我感同身受!
毕竟病在自己身上,每分每秒都不好受。可一直犹豫不决,能解决问题吗?您觉得找好医院,是不是得看医院的专业性和治疗的针对性?
我们医院专注这类疾病治疗多年,专家会为您量身定制方案,康复案例数不胜数,您难道不想摆脱病痛折磨吗?
做咨询一定要懂人性
赖老师:做咨询一定要懂人性。
人性就是读懂求医者深层需求10句:
继续挖掘需求的发问话术+疗效话术
1. 您是不是担心花了钱治不好?
我们医院实行「疗效跟踪制」,根据疗效调整方案!
我们的专家团队每天都会分析病例,连外地xx医院转诊的患者都在这儿康复了,您还在顾虑什么?2. 您犹豫是不是怕遇到不专业的医生?
我们这儿每位专家都有xx认证的专项zz,接诊前会先做详细的检查评估,连治疗方案都要经过多学科会诊!
您说,这不比自己瞎琢磨靠谱多了?3. 您是不是担心治疗有副作用?
我们用的是中西医结合的绿色疗法,上万例患者治疗记录可查!
您见过哪个医院能把治疗风险和应对措施,像我们一样掰开揉碎给您讲清楚的?现在预约还能免费做风险评估!4. 您是不是怕后续没人管?
我们提供「终身健康档案」服务,康复后半年内免费复诊!
您想想,连康复了还惦记着您健康的医院,市面上能有几家?别让顾虑耽误了最佳治疗时机!5. 您犹豫是不是担心技术落后?
我们刚引进了国际最新的诊疗设备,连北京专家都来考察合作!
您说,一家连设备都和国际接轨的医院,还不值得您信任吗?现在预约能优先体验新设备!6. 您是不是怕被过度治疗?
我们实行「透明收费」,每项费用都能扫码查医保明细!您见过哪家医院敢把价目表贴在大厅公示的?
专家会根据检查结果只开必要的治疗,绝不花冤枉钱!7. 您是不是担心效果不持久?
我们独创「巩固+预防」双重方案,康复患者复发率不到3%!
您觉得,还有比用数据说话更实在的保障吗?现在预约能领取康复指导手册!8. 您犹豫是不是怕服务不好?
从挂号到复诊全程有专属医助跟进,连停车都能帮忙预留车位!您说,看病全程有人操心的医院,您还想错过吗?9. 您是不是怕专家没时间看诊?
我们实行「专家首诊负责制」,从检查到治疗都是同一位专家跟进!
您见过哪个医院能保证全程不换医生的?现在预约还能抢专家号源!10. 您是不是怕白跑一趟?
我们开通「在线预诊断」,把症状提前发给医生,不合适的治疗直接劝退!
您说,敢劝患者别来的医院,是不是更值得信赖?现在上传资料还能领检查优惠!
以上40句临门一脚话术,
根据你的项目和具体情况,灵活运用,融会贯通。
随便几句背下来,都能让你多到几个!
你要到不了,那绝对是你执行不到位。
听话照做,赖老师保证你绝对能到得多多!
到的好,记得微信告诉赖老师。
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本文来源:赖静茹 原创作者:赖静茹
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