花钱100万,流水300元?你可能遇上假流量了!
六喵
2017/06/15
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今年1月以来,各类媒体都在讲虚假流量,“教你辨别作弊流量的方法”“揭秘流量作弊的套路”等话题层出不穷,让作为一个投放猿的我倍感焦虑。手里的钱哗啦啦地花出去,买回来的量究竟是真还是假呢?

每次看到“揭秘虚假流量”这类标题的文章或视频,都忍不住点进去看看,每次看完的感觉都是:天呐还可以这样作弊!看完以后,除了惊叹和惶恐,还是不知道怎么去辨别自己买的流量究竟是真是假。

其实作为一个投放人员,我最希望的是有一些方法来教我,在基于现有数据的情况下,怎么辨别手里投的流量是不是假量。这篇文章就是通过自己的一些经验总结出了一些针对假流量的分析方法,希望能够帮到大家。

之前我写了一篇关于第三方监控机制的文章《你的信息流推广效果不好?也许是广告监控的锅!》,当时写那篇文章,其实就是为了今天这篇做铺垫。看过那篇文章以后,大家都了解到我们看到的监测数据是怎么来的,而假流量做的手脚,通常也都是在数据监测归因的这个环节上。

怎么辨别归因作弊?


1、归因作弊的原理

归因作弊有两类,一种是传IP抢归因,另一种是模拟传idfa撞库。

A、传IP抢归因

今年春节以来,听到的最多的就是传IP抢归因这个作弊方法,作弊的媒体模拟出大量的假的点击,将假点击的IP传送给广告主或者是第三方监测服务器,利用IP监控不精准的空子,将其他媒体或者是自然量归因为该作弊媒体的量。

听起来会不会有点晕晕乎乎的?通俗一点解释,就是:媒体方通过一些手段模拟出大量假的点击(通常这类媒体是按转化结算,所以大量点击不妨事),把大量IP传送到监测服务器,而此时可能有一些自然流量(自然流量就是自己跑去App STore下载的,而不是点击广告来的那部分流量),或者来自于其他媒体的流量下载激活了App。此时监测工具将两边的IP一匹配,有激活转化的IP和该媒体传过来的IP有相匹配的,就把这些激活量归因给了作弊的这家媒体。如图:

再通俗一点说,就比如骗子给所有人群发短信,说“妈我被扫黄的抓了,转3000块给XXX账户捞我”,收到短信的人里面,如果刚好有联系不上子女的父母,兴许就上钩了。总之就是量够大,总有一个能中。

B、模拟传IDFA撞库

模拟传idfa则与模拟传IP理论相似,只是把IP换成IDFA。作弊媒体购买了一批设备的idfa,模拟传输给广告主或者第三方监控,同样也是走“撞上一个是一个”的路线。比如笔者用第三方监控监测自家产品,在A媒体创建了一条链接,自己拿设备点击该链接,激活App进行监控测试,发现测试的设备被记录到B媒体下面,这个结果表明,B媒体明显将本来该归因到A媒体的下的激活抢到自己旗下。

2、如何判断媒体是否作弊?

今年以来热云、Talking Data这样的监控平台,一直在讲作弊,其实是依托使用他们平台监测的多个广告主的数据去做判断,有时会听到他们模糊的宣讲,某些媒体同时将一模一样的IP+UA的设备信息发送给五六个广告主;某些媒体一个IP一天点击一个广告主的广告上百次等等……那么是哪些媒体呢?我们不得而知,因为监测平台出于各种原因,都不会公布作弊的具体是哪些媒体。而一般的广告主也只拥有自己家App的监测数据,没办法像监测平台一样同时交叉对比多个广告主的数据。

失去了大数据的支持,我们只能基于自己能看到的数据,去做判断,识别作弊媒体。下面来讲讲笔者的个人经验:

1)先筛选出IP监控的媒体,观察一下点击数哪些一天超过百万,激活率哪些低于0.1%,这样的媒体需要重点监控;

2)查看使用的监控,从点击到激活归因的窗口期的时间,尽量是24小时或者更短的12小时,如果现有使用的是超过24小时的话,需要赶紧设置回来;

3)做完以上两步之后,把每个媒体每天的点击IP分布列出,基本上「1个IP1天点击1次」占比80%以上的问题比较小,如果1个IP「1个IP1天点击1次」的概率低于60%,则该媒体比较危险;

4)以上3个方法都是猜测,最简单粗暴的方法,有2个:

一个是直接将存疑的媒体暂停,看暂停之后产品的iOS总量是不是有相应的减少;或者暂停之后开启,产品iOS的总量是不是有相应媒体的增加。比如今天投放有疑问的媒体B,B来量500个时,iOS的总量是5000;明天将媒体B暂停,B来量是0时,iOS的总量会不会相应减少。

另外一个是,现在很多iOS的广告主都喜欢开很多小包做投放,不妨可以直接将有疑问的媒体,投放1个iOS的小包,iOS的小包在没有其他推广,没有榜单排名的时候很难有自然量,所以基本上该包体所有的来量可以基本认为是该媒体的来量,对比投放没变化时,投没有自然量的iOS小包的来量和投有自然量的iOS主包的来量差别。

以上的方法一二三点的点击数、IP分布、归因窗口期都是筛选可疑媒体的方法,如果经过第四条暂停投放或者iOS小包投放的检验后,投放该媒体和不投放该媒体对iOS总新增没差别,则无论是否是假量,都可以不进行该媒体的投放,因为钱花出去了,对总效果没有助益; 如果证实该媒体有真实流量,真实流量的占比多大,就可以做出判断,是否继续该媒体的投放。

归因准确后,怎么辨别买到的流量质量?


假设激活归因没有问题,接下来就是看每个媒体的流量质量的。有些媒体会给大家刷积分墙任务之类的,比如让大家每天登陆游戏,然后领取相应的任务奖励。这种量是真人的量,但是这类流量对于产品来说,既不能提高活跃,也不能提高收入,等同于假量。

所以排除激活归因之后,还是要查看每个媒体的流量质量,相信每个投放人员都有自己的辨别方法。

以游戏行业来讲,无非就是分析多日LTV,在线时长,等级(关卡)分布,多日留存,留存和等级(关卡)交叉分布情况。主要是看媒体带来的用户是不是与正常的游戏玩家行为一致。可以根据自己游戏的特点,设置一些正常用户一定会做的事情,挑选几个维度,对比正常流量和觉得有质量问题的流量,一般笔者都是将广点通的流量跟其他的流量对比,以此来甄别流量(对,广点通金水,腾讯爸爸这种求都求不来渠道,怎么会做假量[摊手])。

这里具体的方法就不赘述,总的逻辑思维就是上述的方法,因为具体的推广的游戏特性不同,需要对比的维度也不同,没有标准统一的模板。

总之就是把手上的数据掰开了揉碎了,逐项对照分析,总能发现端倪。

至于怎么和媒体撕逼,像六喵这样优雅的人,通常是直接不予结算。这个也是因人而异的。总之撕逼前把证据准备好,底气足了,就能赢。

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