80%的优化师都会遇到的7类问题,一次弄清 | 名师答疑
宋星
2018/01/22
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写在前面:今天艾奇菌跟大家分享很多优化师在推广中经常遇到的问题(如:有什么方法可以统计到各个来源到渠道?用什么工具可以统计到信息流广告来到你网站是真实用户?等等),而回答这些问题的是互联网行业非常权威的两位老师,我们先简单来认识下,然后针对大家关心的问题,老师会给出详细的解答。


老师简介:

宋星,纷析数据创始人

宋星是网站分析和互联网营销分析公认的开创者和教父级专家,也是北京航空航天大学特聘教授和百度特聘专家和钻石讲师。他创建并全文撰写的“网站分析在中国”博客在国内互联网行业中脍炙人口,创立9年来拥有近200万读者。宋星服务过超过20家全球500强企业。

微信:sxwuda2nd(添加时备注“艾奇”)

林森,纷析数据联合创始人

互联网数据官(iCDO)特约作者

曾任Ptmind商业咨询总监

微信:305434975 (添加时备注“艾奇”)


1、有什么方法可以统计到各个来源到渠道,用什么工具可以统计到信息流广告来到你网站是真实用户?

宋星老师:这个问题实际上是两个不同的问题。

先回答第一个:有什么方法可以统计到各个来源到渠道?

能统计到的前提是,流量进入你的网站,或者你的H5页面,或者你的APP。 如果是网站或者H5页面,要采用网站分析工具 + 网站分析工具提供的link tag方法。网站分析工具强烈推荐免费版的GA(Google Analytics)。 如果是APP,比较复杂一点,但也可以解决。目前国内的app分析工具,比如admaster的“及策”或者神策等工具,都可以解决。

第二个问题:用什么工具可以统计到信息流广告来到你网站是真实用户?

使用的工具,对我而言,一般是GA + ptengine。GA用来做流量来源的追踪,和细节的细分,比如不同流量来源的用户的路径。ptengine用来查看热图。如果不是真正的人的流量,访问路径会非常怪异,热图也会出现无法解释的点击分布。

2、能讲一下ocpc这个模式吗?与传统的有什么优势与劣势?

宋星老师:oCPC实际上是optimized CPC的简写。本质上是按照CPC来收费,但是又加了一个o。为什么要加一个o呢? 原来,CPC计费,媒体不会考虑广告主的效果,反正点击了我就收你的钱。

但是广告主会不高兴,觉得说,虽然点击这么多,但一点效果都没有。于是,广告主会建议说,既然CPC有很多点击我觉得没有效果,能不能媒体你按照CPA来收费呀。

媒体说CPA这个不能,因为如果流量来了以后,用户没有A(就是具体的某类广告主希望用户做出的行为)发生,不一定是我的流量不好,而也有可能是你的落地页不好。这样媒体是不会接受用CPA来计价的,因为他们觉得最终的效果其实也是不可控的。

于是,聪明的人想出一种折衷的办法,就是媒体按照广告主希望受众做出的A(行为)甚至是S(销售,也可以叫做转化,即conversion)作为他们(媒体)调整广告投放策略和流量分配的优化依据,而实际的付费还是按照C来进行。本质上,就是媒体配合广告主想办法优化A或者S,但是定价还是按照C来。

这种方式双方都可以接受。 那么怎么执行oCPC的方法呢?

媒体为了优化,一般需要一段时间的数据积累,才知道怎么优化。所以,一般媒体的oCPC执行其实分成两个阶段,第一个阶段,是普通CPC的阶段,先普通投放(盲投),然后再积累了足够数据之后,再oCPC。

大家会问,媒体怎么知道广告主的A或者S呢?广告主传递给媒体吗?实际上,要么你要加媒体的代码在你的网站或者app上,要么,你直接用媒体的平台做落地页。目前一般是后者。这样才能实现oCPC。优势,很明确,听起来花钱更有效果了。缺点,如果广告主的转化太稀疏,就没啥用。另外,它我是锦上添花,如果流量的本质不好,再怎么o也没用。

3、老师好,请问哪个工具可以做到监测公众号加粉来源?

林森老师:需要第三方工具,在后台设置你要的渠道分类,然后生成二维码放到相应的渠道,用户扫码关注后就可以知道从哪些渠道过来关注的。

前提是这个工具和微信已经进行数据打通,通过API接口传输用户关注等数据。

4、一个网站里面有不同位置的广告,从统计数据上如何进行分析?怎样判断哪个广告位置的效果更好?

宋星老师(微信:sxwuda2nd,添加时备注“艾奇”):这个很简单你,使用Google analytics的link tag(广告链出链接的utm参数)即可分辨不同的广告的流量。

5、宋老师,我发现一个问题,昨天在京东上看到了一个创意礼品,然后我就能瞬间在每个平台都能看到该类产品的广告了。能麻烦您解释下,他们是如何实现这种高效的、自动化、精准化的广告投放工作的吗?

宋星老师:说白了这是你的数据被共享出去了。不仅仅是京东,淘宝也是一样的。

视线这个方式并不困难,京东-腾讯生态内的广告资源,是可以了利用京东的数据,不过只是利用,不是拥有。

而广告资源背后的广告投放平台,则支持广告主选定特定的人群,进行投放。比如,在这个案例中,选择在京东看过类似商品的人进行投放即可。甚至都不需要你主动选择,广告投放平台自动就帮广告主进行匹配了,常见信息流广告中的DMP人群包。

6、老师好,我是做百度竞价的,百度端有很多机器流量过来(爬虫),最近使用ptengine过程中,发现这些机器流量使得ptengine中的数据不准确。请问如何才能屏蔽这些流量呢?通过IP有难度(百度爬虫的IP不同,分别为北京、浙江、广州的ip)

林森老师(微信:305434975,添加时备注“艾奇”):Google analytics可以屏蔽掉这部分流量,PT默认不屏蔽,想要屏蔽是实现不了的。

7、老师好,我们集团下属业务部在百度分公司开了个户,现在集团层面想要开在ka没办法开,因为他们有客保系统。

我们想过办法:1、换企业资质投,但是必须要换logo,这个我们没办法。2、停投10个月,但是比较久,我们等不了。宋老师您听过有没有什么特批的办法吗?百度搜索推广ka和中小到底区别在哪里?我想知道从数据分享,服务,资源等方面了解一下从集团长远角度考虑到底谁更好?

宋星老师:

1)过去KA和中小最大的区别在于,KA能够投所有百度产品,但是中小有不少产品不允许,或者有限制。今天这个区别已经不大。

2)KA享受一些额外的服务,比如由百度的MC团队提供的策略和优化服务,但是中小是由代理商或者分公司提供的。不过我个人感觉,今天做百度投放,无论是百度的人给你优化,还是代理商的人给你做优化,大部分情况下应该都比不上自己做。

3)KA和中小还有一个区别,就是返点政策不一样。这个才是比较关键的问题。因为涉及到——省钱。这一块需要联系百度那边负责你们的销售以及代理商了解。不同行业差别很大,投放的预算也会有很大的影响(因此行业中还产生了很多拼单的,现在百度正在打击)。当然,谈判能力也有很大影响。

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