年底线索整理,这3个“小地方”不要忘了
木比白
2020/01/09
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到年底,需要对一整年的线索进行整理,这样可以检查是否有线索遗漏的情况。线索整理,常规的有2个来源,一是咨询工具,二是表单系统(包括官网后台和第三方表单后台)。但是除了这2个主来源之外,还有3个“小地方”的数据也需要整理,可能有一些小伙伴并不是很熟悉,这里给你提个醒。


1、离线宝线索数据

离线宝 现在已经没啥用了,即将下线。登录离线宝的后台,在数据报告那里已经看不了号码,但是在应用管理下面的财务管理这里可以看到号码。你可以选择一整年的号码,然后再把号码复制出来,再导入你的销售系统,可能就会发现有遗漏的。

说一下离线宝工具,其实功能挺好的,是百度推广多款辅助工具中为数不多的实用产品,上半年我每天都能有个四五个离线宝电话,多的时候甚至七八个。但是下半年之后就很少了,11月之后就没有了,一方面是做了新页面没加代码,另一方面是离线宝效果越来越差。

离线宝即将下线,目前快商通有个网页电话可以代替离线宝的网页回呼,用快商通的小伙伴可以了解一下。

2、自定义表单线索

在百度后台,有一个线索通,线索通里面有一个自定义表单,这个功能可能有很多人没用。但是用的人也很多,我这边就用了,效果就非常不错,经常有直接填表单的,所以这里也需要整理。

自定义表单的线索数据,点击旁边的“线索追踪”即可,一般是手机或者邮箱接收,查手机或邮箱就可以查到了。


3、基木鱼的电话数据

在基木鱼后台,我们知道内容数据那里可以看到线索数据,但是很多人忽视了营销通里面还可以看电话数据。

点开对话数据,选择电话,就可以看到电话线索了。你可以筛选时间段,然后再导出。注:下载电话线索数据需要下载密码。

这个电话主要是推广线索通来的电话,即你在线索通电话中设置的电话号码。访客通过pc或者移动拨打这个线索通号码过来,都可以追踪到来源,在基木鱼可查。

这3个地方的线索是很多人可能会忽视的。有些线索如果你没有导入销售系统,这个线索就浪费了。尤其是对于一些转化周期长的行业,这些线索更要导出来导到系统去检查。

除了以上三个百度的号码来源以外。小平台的线索来源还包括:360搜索的效果报告中的电话和寻客、搜狗商机通(qq、电话、表单)、神马寻客。

到年底,做线索整理还是比较重要的。每个渠道,每个可追踪的线索来源,都有必要整理一下,再录入销售系统。这样,是对自己的工作负责,也可以检查全年线索,防止线索遗漏的情况。

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