产品动态 | 360AI品直云推移动版上线
艾奇SEM
2024/06/12
1975
本篇分享的是5月份360平台产品动态,一起来看近期平台都有哪些更新。

展示广告
一、易托管建站“表单已报名用户”上线通知
1、说明:本次于表单提交模块下方,增加已报名用户信息展示,以此提升用户信任,引导用户留资。
2、使用方法:
(1)开启:编辑器-转化组件-表单-已报名用户
(2)支持范围:PC+ 移动
(3)形式支持滚动条和滚动墙,展示内容支持自定义和提交时间的选择。
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二、易托管建站合作单位(品牌墙)上线
1、说明:本组件展示与客户合作关联单位信息,提升建站搭建质量,降低操作门槛,减少搭建时长,提升用户对于广告主的信任感。
2、使用说明
(1)添加合作单位组件
(2)组件内容配置:
标题与副标题:于画布选中修改文案和样式
合作单位:合作单位图片点击图片进行上传,最多18张图片
信息真实性声明:合作单位组件中,如涉及具体合作方品牌,需上传加盖公章的说明。点击去上传至效果通上传页面进行上传。

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三、易托管建站-咨询新增回复推荐上线
1、说明:网民在与客服进行沟通时,网民的输入成本较高,会导致会话深度受限,无法有效推进会话。为了降低在与客服沟通过程中的输入成本,推进会话深度,需求根据客服的消息,推荐快捷回复,让网民点击即可回复客服消息,通过降低输入成本,提高咨询页面转化数量。
2、适用范围:同时满足以下条件
(1)在易托管建站中使用授权咨询窗口的落地页
(2)在“效果通”——“咨询工具”——“回复推荐”中开启开关
3、工具说明:
(1)根据客服发言,在客服发言底部推荐对应的回复
(2)推荐回复一般以疑问句为主,通过切词方式生成对应回复,如询问性别、咨询对象、疾病时间、疾病部位等问题,网民点击对应的回复即可发送消息。
4、开关说明:
(1)客户可在“易建站—效果通—咨询工具—回复推荐中”开启或关闭该功能
(2)系统为客户默认开启
5、后续规划
当前采用切词的方式生成客服消息对应的回复,生成回复的准确性有提高空间。后续可能引入大模型对问题进行离线预处理,提高推荐回复的准确性;同时可以将回复推荐开放至广告主,广告主可自定义推荐的回复。
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四、展示优质案例库授权弹窗已上线通知
1、说明:PC展示优质案例榜库将于2024年5月21日对全量广告主开放,优质案例库将呈现所有已授权广告主的优质案例汇总,若客户不希望自己的投放内容作为优质案例对外呈现,需于5月21日前联系相关人员关闭授权,同时该客户的账户也不能享有优质案例库使用权限。
2、详情:①如客户或账户代管人点击我已知晓,则视为同意该授权,优质案例库上线后该账户的素材将参与优质案例排行,该账户也可查看所有已授权广告主的优质案例汇总
②如客户或账户代管人不希望自己的投放内容作为优质案例对外呈现,需于5月21日前联系相关人员关闭授权,同时该客户的账户也不能享有优质案例库使用权限;如后续有使用需要,可联系相关人员开启授权
③如客户或账户代管人于5月21日前未点击我已知晓且未联系相关人员关闭授权,则视为同意该授权,优质案例库上线后该账户的素材将参与优质案例排行,该账户也可查看所有已授权广告主的优质案例汇总;如后续有关闭授权需要,可联系相关人员关闭授权
④原优质素材榜单(仅支持OMS登录使用)将在正式上线后开放给全量客户并更名为优质案例库
⑤日常查看账户可点击×号,不会对授权行为造成影响
注意:关闭授权路径:KA通过IMS→行运→平台运营邮件组反馈;中小通过代理商→区域运营→平台运营邮件组反馈。反馈模板见周产品动态通知邮件。
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五、已转化人群设置链路优化
1、详情:O类计划指定转化类型排除人群支持快速创建(即推广组界面完成已转化人群搭建)
全站智选O类计划的推广组内,当计划选择的转化类型为:订单转化、注册转化、创建角色转化、自定义转化、咨询转化、线索转化时,推广组内排除人群字段下人群管家界面内可见快速搭建入口。
2、功能入口:排除人群-360人群管家-快速创建已转化人群
3、搭建界面:仅需选择转化范围、转化周期,结合计划的转化类型即可完成该转化类型的排除人群搭建,点击确认后自动选中创建的排除人群包,有效减少推广组搭建页面的跳出情况。
4、特别说明:
(1)已转化范围内的账户、主体、当前计划分别表示,当前账户的同转化目标转化人群、当前主体的同转化目标转化人群、当前计划的同转化目标转化人群。
(2)转化周期设置逻辑同原DMP设置逻辑。
(3)人群数额:现DMP针对于不同账户存在人群数额150个的限制,自定义人群数量+智能人群中非智能推荐人群数不大于150个可创建成功,若提示人群数额已满,需针对历史人群进行删除后方可创建。
(4)根据历史人群创建条件,若转化范围、转化周期、转化类型与本次创建一致的情况下,会选中历史创建的该人群包,不会重复创建。
(5)快速搭建的人群包生效时间与原DMP一致:当日20:00前创建,次日生效;当日20:00后创建,T+2日生效。
注:最新展示广告产品手册见周产品动态通知邮件。
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六:展示广告近期平台功能升级优化通知
1、深浅层转化类型校验:
(1)增加深浅层转化目标限制逻辑:当浅层转化目标与深层转化目标类型一致时,影响转化率预估准确性,进而造成模型出价不准,从而导致转化成本偏高。故增加校验规则:
①在新建计划时,当选择浅层转化目标后,同类型的深层转化目标置灰不可选择
②历史选择类型一样的计划,为不影响线上投放,编辑其他字段,计划可正常提交。若修改深层转化目标,则不可再选择同浅层类型的转化目标,相关限制见每周产品动态通知邮件。
2、我的图片库支持直接使用,无需再经过裁剪我的图片库:选择对应尺寸素材可以直接使用。即在投图片绑定新创意时更便捷。
3、鱼丸预览功能上线:视频创意支持墨鱼丸预览,帮助客户更好了解实际投放广告界面。(在投过审素材可见入口)
除1920*1080尺寸预览到画报资源外,其余尺寸视频,均预览至墨鱼丸。
4、十二个自定义列开放至全行业原游戏十个行业字段:两个金融行业字段开放至全行业。投放管理-计划列表页可在自定义列勾选查看,支持离线查询。
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搜索推广
一、点睛平台-搜索-oCPC建站工具-新增转化类型-“咨询留线索”
1、新增类型:咨询留线索(数据来源=建站工具)
2、类型定义:广告主使用建站授权对话框或咨询模板,用户通过与广告主咨询,在咨询中留下电话号码。
3、涉及模块:
(1)新建oCPC投放包,数据来源=建站工具
(2)转化回传联调工具
涉及模块:
(1)新建oCPC投放包,数据来源=建站工具
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涉及模块:
(2)转化回传联调工具
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二、点睛平台-搜索-预算锦囊/撞线-规则更新
1、说明:此次更新规则(5月14日)后
(1)当账户消费=预算时,会产生一条撞线记录;此时开启锦囊且有余额的账户,将启用锦囊余额继续投放。计划状态=有效(升级前为搜索推广预算不足)、账户状态依然有“预算不足”标识。
(2)账户消费=预算+锦囊时,会再次产生一条撞线记录,并标记为锦囊撞线。此时,计划状态=搜索推广预算不足。
2、特别提醒:预算锦囊余额仅针对有消费日的剩余预算。规则生效时间2024.4.24


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三、点睛平台-搜索-关键词工具-精品词包-新增“移动高潜力词包”
1、词包定义:近7天移动搜索PV较高、具有一定竞争潜力的搜索词、关键词。重点突出关键词在移动端的潜力/竞争机会。
2、词包位置:
(1) 实用工具-关键词工具-精品词包
(2) 投放管理-定向-关键词-添加关键词-精品词包
3、特别说明:精品词包下的二级词包均为新增个性化推荐。根据账户已买词、计算出适合此账户使用的词包后,与账户已买词去重后披露。不同账户看到同一个二级词包,内容可能不同。
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四、点睛平台-搜索-实用工具-AI生成创意-新增“创意配图”
1、工具功能输入产品卖点等信息、工具内置通用化图片模板,自动生成含有指定文字或图片的搜索创意配图,并支持图片编辑。
2、图片模板:普遍适用于全行业客户。目前主要参考商务服务、IT产品、教育培训行业的创意配图风格为设计基础。
3、工具位置:搜索推广_实用工具_ AI生成创意_创意配图
4、工具说明:
(1)填写产品卖点等信息后,一次生成4张图片;填写信息不变、再次点击“生成图片”后,将生成新的4张背景图片;
(2)生成图片后,支持对图片的收藏、编辑、添加至推广组;
 ①收藏。内容位置:AI生成创意_创意配图_创作历史_我的收藏
 ②编辑。支持更换背景图/前景图/logo等、修改产品卖点/副文案的具体文字、调整图片方向/比例;
 ③绑定至指定推广计划/推广组。配图将自动保存至资产_我的图库_创意配图;
5、功能使用:
(1)产品卖点/主文案:必填,填写主要产品或者主要业务点,如出国留学申请、公司注册等;
(2)副文案:作为主文案的补充,在图片上对业务做简洁宣传,如“一对一服务”“快速高效”等;
(3)尺寸:必选,选择使用配图的流量端口(PC/移动),默认选中PC端;
(4)背景图、前景图、logo可选填、可自行上传,与产品卖点等内容共同融合后、生成含有客户指定文字内容/指定背景图或局部图片的配意配图。
(5)创作历史:支持按照创作时间或主文案内容模糊查询;支持查看“我的收藏”


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五、Topcase平台上线AI品直物料
为方便大家查看搜索品牌产品样式,随时提取不同模板物料要求,推动搜索品牌售卖, topcase平台已上线AI品直语料。
平台地址:https://topcase.ad.360.cn/#/
模板类型范围:搜索品牌广告全产品线,除一事一议定制模板外
六、点睛平台-搜索-oCPC-新增“自动定向”
1、自动定向功能:为搜索广告增加一种全新的召回方式,“自动定向” 将根据落地页/创意内容,自动定向到转化用户,流量覆盖更全面。
2、操作指南:设置生效范围时,已选推广计划区域,增加自动定向
3、报表说明:新增报告,名称为自动定向报告
4、更多详细内容见附件:搜索oCPC自动定向功能说明。
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CRM平台
一、CRM-ONE、客服系统-数据下载-搜索-新增/修改监控字段
新增:
1、账户设置数据
(1)是否开启预算锦囊:指标定义:账户状态=账户正常生效或余额不足,搜索预算页面开启了预算锦囊功能的=1,未开启=0。最早数据日期:2024-5-19;数据粒度:日。
(2)预算锦囊PC消费:指标定义:账户消费来源=预算锦囊,且消费终端=pc的消费金额。最早数据日期:2024-5-19。数据粒度:日、周、月、季、年。
(3)预算锦囊移动消费:指标定义:账户消费来源=预算锦囊,且消费终端=移动的消费金额。最早数据日期:2024-5-19。数据粒度:日、周、月、季、年。
(4)可用预算锦囊金额:指标定义:周期内(周六至下周五,共7天)中的有消费日积累的剩余预算余额。即周期内(周六至下周五,共7天)的有消费日积累的剩余预算-周日至昨日已花费的预算锦囊余额。最早数据日期:2024-5-19。数据粒度:日。
修改内容:
1、原字段“移动优质流量开启计划数”修改为:移动优质流量有效开启计划数
2、其定义修改为:当日账户中,有效推广计划下,移动优质流量投放开关的状态=开的计划数。
有效推广计划定义:账户状态=账户正常生效或余额不足,推广计划启用,推广组启用,至少一个启用且通过审核的关键词,至少一个启用且通过审核的创意。
指标定义_功能位置:
ONE/CRM系统-数据管理-数据下载-查看指标定义
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搜索广告
一、360搜索品牌广告 - 品直云推(移动版)上线通知
1、背景:为拓展AIGC在搜索广告中应用场景,搜索品牌广告采用数字人技术,打造品牌广告与用户全新的互动体验。通过数字人形象、生成式内容等,探索其在品牌直达上更多创意样式,生成个性化的互动内容,实现品牌传播千人千面,品效合一。
2、产品规则:
(1)产品触发:品牌词、产品词、泛品牌词、品牌词+产品词(同品牌直达)
(2)开放行业:中小+KA所有行业
(3)开放端口:移动
(4)产品样式:高级样式1
(5)物料规范:①物料单见每周产品动态通知。
②语料规范:
https://pq01zjyvn6v.feishu.cn/wiki/GTfiw5tUGi2B5XktaC0cH9Q2n0G?from=from_copylink
③问答语料需线下邮件AE同学并过广告审核;
3、售卖规则
①CRM询价-词包流量及C影响评估售卖
②按月售卖,与常规品直售卖方式相同,支持客户正常换词。如换词需更新知识库&faq,即需模型训练新语料,一个月最多支持一次。
③整体售卖流程同PC版品直云推

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以上为360平台5月份产品动态更新情况。

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