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新基建,重塑营销版图
谈大众传播,必须先从基础设施谈起。传播环境决定了内容形态和消费者的互动方式。我们先来梳理一下传播环境的三个阶段,每个阶段都会孕育出新的营销策略,我们需要从历史逻辑中,寻得品牌策略的更替。第一阶段,前互联网时代,以电视杂志报纸为主体的中心化传播环境。这一阶段无需多言,是传统广告漫长的黄金时代,内容形式只有两种,一是15秒之内的视频TVC,二是平面KV,视频投放电视,平面投放报纸杂志。传统广告的特点是简洁、高度提炼、信息集中,非常中心化的媒介,高效的触达。但是现在,已经已经没有可投放的媒介了。在此我仍要致敬传统,致敬那个黄金时代,但不要滞留在传统时代。第二阶段,社交媒体时代的碎片化传播,开启双微时代。真正开始做社会化营销,得到2011年左右,微博成为舆论中心,品牌公众号崛起,双微营销成为当红辣子鸡。这期间也出现了代表性公司,比如我曾经工作过的环时互动,在2011年做出了杜蕾斯雨夜鞋套,而杜蕾斯微博追热点式运营也成为趋势,几乎所有大品牌,都将微博和微信以月费形式打包给social公司进行运营,月费从三五万到20万不等。新的营销策略开始出现,从之前的广告“投放”策略,到社交“传播”策略,但品效合一仍然存在争议。第三阶段,以抖音、快手、小红书为代表的新兴平台崛起,直播带货弥合了内容与商业流量的鸿沟,营销策略再次转变。中文互联网过去20年泾渭分明的分成两种流量,一是以腾讯为代表的社交内容流量,二是以阿里为代表的电商流量,两者多次向对方领地尝试均已失败告终。但是抖音“直播卖货”这一形态,迅速完成了规模化电商成交,这意味着在社交内容生态中孵化出了电商生态,弥合了社交与电商20年互不融合的巨大鸿沟。这对品牌方来说是利好,在同一个平台内完成传播与卖货;对消费者来说或许也是利好,不必在A平台被种草,去B平台购买,可以即刻精准下单。在新环境下品效合一已经是必然,所有营销项目以销售为导向,品牌广告最终也要导向销售,大量的达人创作的品牌内容,品牌种草,顶流直播间的卖货成为主流,而品牌广告逐步被边缘化。现在品牌方会觉得,先把产品卖出去再说,真有长期价值,也是要靠产品力去建立,而不是喊口号。同时我们看到,如果品牌广告不能好到自然刷屏,无论怎样都变成无效广告。因为品牌广告要与达人内容直接竞争,不好看可以直接划走。很多平庸的品牌广告,在信息流中超过99%的2秒跳出率,已无人驻足。品牌方已然意识到这一点,前几年每年都有很多品牌升级、品牌年轻化的项目,去年到今年,几乎没有。以前做大促前要先做一轮品牌营销,再顺势做大促,现在的大促则是静悄悄地卖货。
客观数据上互联网广告规模没有减少,如果不再做品牌广告了,那广告费去了哪里?
新方法:泛效果广告形成闭环
所以,我认为不管在任何环境下,品牌都将是最牢固的护城河。
总结与展望
在泛效果类闭环逻辑下,我们应该如何理解品牌,如何理解品牌广告?最后做两点总结,一个展望。一是对品牌方说:卖货很重要,品牌也很重要。很多消费品牌在内容端只做卖点种草,品牌内容几乎没有,即便签明星也直接卖货。进入更多直播间,更多的效果投流,这样做的后果是流量越买越贵。做短线,也要守住长线。二是对广告人说:品牌很重要,品牌广告不一定很重要。TVC与品牌广告本身是电视媒体的产物,放在抖音里是不合时宜的。广告人要在新传播环境中找到自己的位置,走出传统广告的舒适区,帮助品牌做品牌,但不一定是做品牌广告。最后展望,在新环境下,探索做品牌的新方法。抖音、快手、小红书等新兴平台,完成了内容与商业流量的整合,大众用户接受了在内容平台购买商品,加上算法加持。这导致在同一个平台内,同一个人,可以从第一次知道品牌,到最终的下单购买,形成品牌到效果的闭环。在此逻辑下,品牌方的广告费越来越多地向效果类广告倾斜,同时减少品牌预算。品牌广告费被重新分配。泛效果类广告成为主流,营销人们首先要接受这一真相。那么要思考的问题是,在这一闭环中,营销人如何帮助品牌做品牌。我认为有两点:一是泛效果类广告品牌化,品牌仍然要为消费者造梦,并以此为切入点推进下一步种草内容;二是品牌观念产品化,只有将价值观与品牌态度内化到产品,才是真正一以贯之的品牌。希望大家都能在新营销版图中,找到自己的位置。以上。