近日，抖音电商发布了关于打击网络水军的治理公告，从打击虚假流量的源头入手，保障消费者体验。公告显示，2024年，该平台共清理了160万个水军账号，日均拦截水军评论超250万条。
针对网络水军乱象，抖音电商在2025年启动的“打假”行动中，提出了以下关键措施：
1）准入审核升级：对商家与主播实施动态资质核验，专业类目（如保健品、珠宝）需通过考试认证。
2）技术+人工双重巡检：利用AI技术拦截违规商品，同时加强人工抽检，并与权威机构合作验货。
3）分级管理制度：根据商家粉丝量、交易额分级管理，头部商家需定期考核，违规者面临降级或封禁。
4）消费者权益保障：推出“假一赔三”政策，消费者提供证据后可获三倍赔偿；升级售后服务，优化客服响应效率。
