专访吴悦:从营销新人到360推广产品经理,这4年都经历了什么
艾奇菌
2018/08/09
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写在前面

她是艾奇在线百人讲师团成员,精通360推广各类账户审核以及产品申请流程;

负责杭州地区360推广头部客户的效果评估,包括方案策划、优质物料及文案的输出,以及业绩考核方案和激励等。

她就是今天来艾奇跟大家分享经验心得的亦盛传媒产品经理——吴悦老师(微信:BigBroW2333)。

一、个人介绍

1、你好,吴悦老师,欢迎来艾奇SEM跟大家交流,简单跟大家打个招呼吧~

大家好,简单介绍一下我的职业经历,我大学学的是经济学,一毕业就来到了广桥(亦盛传媒旗下公司),当时广桥的文化、工作氛围都吸引着我,再加上360强大的背景,就决定留在这里,一干就是4年。

从对行业无从选择到选择了互联网再到运营推广再到信息流,把自己的从业之路越走越精细,也希望接下来能够把这样的道路越走越宽广,可以去研究更多的推广渠道,通过咱们艾奇的平台结识更多志同道合的朋友,扩充更多的知识。

二、行业投放

2、您认为刚入门的新手优化师,如何快速进入行业呢?

我们最近也是在做一些新人的培养,刨除那些必备的基础知识之外,作为乙方,想要尽快的进入这个行业,我们会要求新人每天找100条信息流广告的截图,并对之进行点评以及每天分行业写50条文案;通过这种方式,可以让新人去了解现在市场上比较热门的行业文案是什么样子的,并加入自己的思考,可以让他们对信息流有一个直观的认识;

除此之外,我们也会培养新人灵活多变的意识,能够通过各种途径或者方法 解决甲方提出来的各种要求,这一点其实也是信息流的优化和大搜运营思路的最大区别。

3、排查账户效果,如何高效地查出账户问题呢?

账户排查一般会基于两方面进行排查,一是账户搭建,二是数据分析;

账户搭建的排查基本上都是检查有没有犯一些基本的错误,比如针对人群的出价的排序我们建议核心人群>目标人群>意向人群>潜在人群等,核心还需要看相应素材的好坏,是否和落地页、文案相匹配,能否点明主旨;

数据分析这方面我们会通过花费、展现量、点击率等基础数据来判断账户的基本设置,比如钱是否花在了刀刃上,现阶段的竞争力是否充足,创意是否吸引人等,除此之外也会针对一些转化不好的因素进行排除。

4、关于账户审核方面,遇到哪几类审核最多,应该注意或规避哪些点呢?

信息流这边主要涉及到的审核都是物料的审核,比如360日常遇到的比较多的拒绝原因就是“素材与类目不符”,造成这类问题的主要原因是我们所上的素材对应的行业和该账户在信息流后台显示的行业不匹配。

这个有两个解决方法,一是修改我们的素材使之与后台的行业相匹配;二是通过发物料重审的邮件来修改后台的行业,但是这个行业只能修改一次,所以一定要确认上的素材所对应的的行业是否是真实在推广的行业。

5、360推广的产品这么多,怎样根据企业情况来制定适合自己的推广策略呢?

现在已经有越来越多的企业非常看重线上推广这块,所以现在很多乙方公司,包括我们,都已经针对行业做了划分。

举个例子,针对电商账户,我们会区分他是品牌电商还是二类电商并把它分配到相应的组别里去,在这个行业组会有专门的搜索运营、信息流优化师、设计师、策划师来服务这个账户,从360丰富多样的产品中选择适宜的产品对客户进行包装上线,以达成投放效益最大化。

三、技能学习

6、推广人员除了学习推广技能之外,还需要额外掌握哪些方面的知识?

我们目前招的新人要求会简单的PS以及有过策划或者文案撰写这方面的经验。为什么要强调这些技能呢?

首先新人有一个自带属性就是年轻,他们可以迅速get到时下流行的这些热点,如果有策划或者文案撰写这方面的经验,有助于信息流这种广告形式的包装,比如最近游戏行业有关“鲲”的梗也是在蔓延开来;

此外做信息流的话,其实图片素材也是相当重要的环节,如果能够具备简单的做图技能的话也是可以在一定程度上提升工作效率的;

大家应该都知道,我们这个行业的产品更新迭代特别快,比如视频信息流现在已经成为了红海市场,与此同时也要开始要求对拍摄视频或者剪辑视频这方面有所涉猎。

所以,除了我们工作必须要掌握的技能之外,行业出现的新产品我们尽量花时间多了解,总之,就是技多不压身啊。

7、面对众多的新产品,如何直接定培训计划来跟进学习的呢?

实操真的很重要,无论是老人还是新人给到我们的反馈就是你无论讲的多么的天花乱坠,只能引起的是他们的好奇心,但是实际对新产品的感知还是要通过实际的操作才能知道,他的流量如何,点击率怎么样,相对应的尺寸,甚至转化;

所以针对360信息流现在的新产品,我们都会第一时间去推荐给VIP客户让他们来尝鲜,因为每当新产品上线的使用时候,大家前期的反馈都还是不错的,因为竞争少。

四、职场管理

8、当团队觉得业绩任务过重,你一般是给团队采取怎样的激励措施呢?

我们公司有一句话说罚要罚的心服口服,奖要奖的心花怒放,所以还是很人性化的,我们每个月都会设置企划激励,放假、奖金、iPhone X、ipad、出境游、都不在话下,对了,我们公司还招人。

以上就是我们本期行业专访的全部内容,更多精彩干货,请点击观看吴悦老师跟大家分享的《360推广产品这么多,企业该如何选择》

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