章小蕙小红书双11首场破亿,这些值得思考!
Vic的营销思考
2023/10/26
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总销售额过亿、累计观看人数125w+、平均客单价1695元



章小蕙在小红书双11的首场直播,交了份漂亮的成绩单,这份成绩单不仅仅是章小蕙的成功,也是背后美护集合店「玫瑰是玫瑰」的成功,更是小红书的成功

比章小蕙更知名的明星来小红书直播的也很多,为什么小红书更愿意为章小蕙投入平台级资源?看完章小蕙这场直播我理解了,章小蕙这个人,以及她背后的美护买手店「玫瑰是玫瑰」就是小红书一直在提的买手电商的最佳模板,只有章小蕙无限接近小红书买手电商的标准答案

回过头来,我们不妨思考一下,章小蕙在小红书的直播当中到底做多了哪些事?有哪些是可以作为我们的学习参考的地方?以我的视角为大家总结了以下几点


重“分享”弱“卖货”

如果让我一个词形容看章小蕙直播的感受,我大概会用“松弛”这个词来描述

没有丝毫紧迫感,每一个商品介绍之前先讲的是自己的使用感受和小故事,你很容易跟着她的节奏代入场景,听故事讲理念说感受,听章小蕙直播是非常解压

吵闹的直播有受众,安安静静的群体依然很庞大,和传统吵吵闹闹推销式的直播相比,章小蕙的直播节奏实际上有点偏慢,但在我们的生活中就是正常说话聊天的节奏,就像面对朋友娓娓道来的分享好用的日用品,不用全神贯注的盯着某个商品的信息

也没有其他平台“321”上链接的急迫感,现在的品牌直播都是把产品一股脑的推销给你刺激冲动消费

但随着消费降级和实用主义的盛行,大众消费的更稳重了,渐渐由“跟着广告买品牌”到“跟着人买产品”,章小蕙走的是一种“感到舒服值得你就可以买”的模式,亦是一种风格和态度

这种直播风格,节奏虽然慢下来了,但是可以真正帮助商家快速且健康成长,不用像其他平台卷库存卷价格而陷入恶性成长


品牌化理念化,产品故事化

章小蕙讲到玫瑰盒子的时候,是因为她从小看到女性为了护理自己,会在各种店间来回穿梭花费很多的时间,所以她把变美、护肤、护发一整套流程进行了叠加,做出了玫瑰盒子,把这个流程产品化和品牌化了

她的玫瑰盒子,做了跨品牌的组合sku,为什么可以做,因为她个人也是品牌,且超越了这些小众品牌的影响力,她把她认为适合的商品组合加上使用方法,呈现给用户,是有强信任度的。注意,这从根本上规避了平台控价的问题,因为每个品牌产品在组合里无法衡量单价

章小蕙玫瑰盒子传达出的理念就是:你如果知道一个好东西在哪里可以买到,而且可以快速购全,就可以省下很多时间去做自己想做的事

章小蕙用非常聪明和真诚和话术框架,让大家认可背后的理念,了解品牌背后的故事,让用户能够快速理解这种买手店的商业模式,也更容易让大家接受产品

就是这样一个讲塑理念的动作,是非常多商家没有意识到也没有去做的 ,但这个动作在小红书是非常值得也非常必要去做的,因为小红书本身就是一个鼓励大家分享自己生活方式的平台

如果总结一下章小蕙在小红书取得成功的原因,我觉得是因为三股“东风”,章小蕙个人魅力的东风、买手电商的东风、女性觉醒的东风

质疑章小蕙、理解章小蕙、成为章小蕙,章小蕙在小红书的成功,也代表着一二线城市,女性觉醒的过程

感谢章小蕙,给我们所有商家做了一个好的示范

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