案例 | 客资有效率高达100%！三分钟学会汽车服务行业营销获客最强玩法_信息流

案例 | 客资有效率高达100%！三分钟学会汽车服务行业营销获客最强玩法

盟小聚

2019/11/25

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企业网络营销自救对策授课老师：曾阳

时长: 60分钟

讲师: 曾阳

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今年10月，上海市汽车美容服务机构—威漫车美，抓住互联网获客风口，与微盟盟聚合作进行朋友圈广告投放，广告上线一天就收获20条客资，广告点击率高达4.62%，转化成本不足80元，客资有效率高达100%。

本篇小编就带你了解下威漫车美营销玩法。

一、投放背景

截止到2019年6月，全国的汽车保有量已经达到2.5亿辆，中国也即将超越美国成为全球汽车保有量最大的国家。众所周知，汽车消费作为一个长周期的消费过程，购买车辆的后续的汽车养护费用也必不可少，目前，我国汽车养护市场规模突破9000亿元。

上海市威漫汽车科技有限公司，成立于2019年2月，是一家以汽车美容为主营的服务机构。它的经营范围覆盖全部主流汽车品牌，提供洗车、打蜡、封釉，镀膜等一站式汽车美容服务。

虽然威漫车美是一个初创的品牌，但是创始人王总已经在汽车行业摸爬滚打十数年，对汽车服务有着属于自己的深刻理解。“目前上海本地的汽车服务企业以实体门店为主，覆盖范围小，管理水平差，顾客进行汽车保养往往要排上一个小时的长队，十分浪费时间，我们瞄准了这个商机，提出了上门车美的服务，希望用我们的精细化的车美服务为客户省时省力。”创始人王总说道。

依托上门车美服务，威漫车美没有一家线下门店，汽车美容师可以按照客户的所在区域进行上门服务，有效扩大了服务范围，但是没有门店这个“实体”招牌，如何提升品牌声量，又成了困扰王总的一大问题。

广告主尝试过线下派单、在本地门户网站打广告等方式，但是都收效甚微。本次投放目标是品牌宣传和收集客资。下面，小编透过威漫车美的案例，带你了解汽车服务行业的专业营销获客之道。

二、投放策略

汽车美容服务是长线消费，复购率较高，只有培养用户的强关联性，才能让用户产生持续性的消费行为，达到“锁客”目的。在优化师的建议下，广告主的广告设计精准触达用户需求，持续影响消费决策。

1、广告外层直击消费痛痒点吸引用户点击

优化师的前期沟通了解到，威漫正在做一个原价256元现价99元的巨额优惠活动，以此为契机，优化师设计出以专业和实惠为主题的广告外层。

广告外层示意

6宫格广告外层，选取汽车美容所需设备，体现威漫专业的服务能力。文案与外层图片相辅相成，“上门洗车养护技术”体现威漫的品牌特色，并告知浏览者，除图片所示的专业服务外，威漫提供“99元即享手工精洗+全车打蜡”超高优惠福利。上门洗车与超高优惠直击用户痛痒点，打消浏览者的疑虑，吸引用户点击。

2、智能表单+专业品质加速线索沉淀

朋友圈广告落地页的优化思路，则是以客户留资、下单转化为核心目标。落地页整体以沉稳的黑色作为主色调，优化师建议将原价256元现价仅99元的超高优惠活动设置在首屏关键位置，给用户强烈视觉冲击。同时，留资表单紧邻优惠活动文案，吸引用户预约留资。

落地页示意

落地页后半部分放置汽车服务的现场操作图片，搭配威漫车美的服务特色文案“360度无死角洗车”、“专业药剂+精细手刷”，让广告承载更多展示信息，让消费者更加了解威漫车美的专业服务能力。尾屏设置获客按钮，点击即可一键拨打客户电话，加速用户转化。

落地页示意

3、定向由“紧”到“宽”，精准圈定目标用户

作为初创品牌，威漫车美首先在老客聚集区进行“打点”投放，在测试了一段时间的标签定向后，再在上海各区进行大规模广告投放。

起初，优化团队采用LBS定位打点功能，在老客户聚集区马当路、长寿路2.5km为半径辐射，寻找28-50岁对汽车美容、汽车美容服务感兴趣的用户。之后，广告覆盖上海徐汇、黄埔、长宁，静安等区域，设置了汽车美容、汽车装潢、汽车维修等兴趣标签。

在广泛定向的同时，结合罗卡定向功能的行为定向，精准锁定对汽车美容有兴趣的用户，3k投入带来6w+的销售额。据悉，威漫车美也将继续与微盟盟聚合作投放朋友圈广告，不断收割上海本地高质量用户。

三、优化师投放总结

1、生活服务类商家主要围绕本地推广、线索收集等方向投放朋友圈广告。车美行业对广告呈现有着特殊要求，比如体现服务专业度、对比感比较强的图片有利于吸引注意力，服务细节及匠心展示能帮助提升用户好感。

2、了解目标客群特征，面对有车的中高端人群，外层图片选择及内层排版尽量采用沉稳内敛的样式，基础配色不宜选择高饱和色调。多图轮播可以定期更新素材增加曝光新鲜感。

3、为了第一时间建立起用户对品牌的好感，在落地页首屏位置即加入优惠活动文案，通过展示限时优惠活动等内容赢得用户关注，并进一步促进用户留资购买。

4、车美服务品牌在推广中，很大程度上依赖社交口碑传播，可适当采用朋友圈广告的相似人群定位功能，排除营销和标签画像、定位等方法锁定潜在目标客群。

以上为本次案例分享，来源微盟盟聚。

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本文来源：微盟盟聚原创作者：盟小聚

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