你问我答 | 流量起不来怎么办？百度信息流推广问题疑难解答_信息流

你问我答 | 流量起不来怎么办？百度信息流推广问题疑难解答

艾奇菌

2019/12/02

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投放平台：百度信息流

推广产品：杀虫服务

# 问：百度信息流推广杀虫服务，前期流量起不来，怎么办？

答：关于流量起不来，关键因素：定向范围、创意质量、计费模式、分配预算、出价，这几个方面都需要排查。

定向方面：定向越窄越难起量，百度信息流可以用关键词方式定向筛选用户，但是需要注意词包的覆盖量级，词包覆盖量不够，广告就跑不出去。使用定向关键词的话，可以参考使用搜索推广的有效词。

创意质量：使用智能计费方式（ocpc、ocpm）的创意，创意本身的点击率转化率，对能否起量影响很大，提升点击率需要优化创意素材和标题，提升用户点击欲望，转化率提升需要优化落地页。常规计费方式cpc、cpm广告，预算充足出价合理，比智能计费方式更容易起量。

预算方面：要看分配预算，一个组2000预算，如果下面有20条创意同时在跑，分配预算就只有100块，这个情况就属于分配预算不足，广告也难起量。

转化方面：重点要优化创意质量，检查创意标题、素材、落地页引导转化的信息，不够吸引人，就难有转化。

出价方面：点击单价、目标转化出价偏低，都会影响创意起量，为求稳妥，建议优化好创意方案之后，初期投放比建议出价高30%左右，争取提升展现竞争力。

# 问：有流量转化成本基本都是200以上，高的甚至到2000，转化成本低的创意基本没流量，怎么办？

答：关于流量和转化成本，这个要分开来看；

影响流量的因素跟前文所讲的一致，需要逐层排查；

而转化成本高，重点在于优化创意方案，外层创意内容是否精准有效，内层广告详情要诱导用户报名，具体要做到一下几点：

① 简明扼要的表达出服务内容。表明为居家环境/工厂环境/办公环境提供杀虫服务。

② 指出用户痛点，激发用户转化需求。突出虫害带来的困扰或者痛苦，比如：家人患病风险变高、家具建材遭破坏等等

③ 利诱用户完成转化。比如可以尝试“领取杀虫方案”“免费上门勘测”等等，具体根据服务可提供的诱导因素来考虑，重点在于先留下客户联系方式，这样才能化被动为主动，尽可能得通过推广掌握更多意向用户信息。

# 问：广告进入智能模式第二阶段后的计划一直没有量，怎么办？

答：第一阶段有量有转化，到第二阶段后突然没有，大概率是目标转化出价偏低，广告进入第二阶段后展现竞争力陡降，从而导致没量没转化。

除了这个因素之外，也有可能是第一阶段积累的用户数据不够优质，导致系统建模满足不了投放需求，从而影响广告的展现和转化。

针对这种问题，两个建议，一是优化提升点击率和转化率，点击率从创意素材入手，转化率从落地页入手，优化措施挽回不了的话，建议新建广告来跑。二是低预算推广的时候，如果第一阶段效果满意，没有必要一定进入第二阶段，持续投放cpc广告模式维稳效果也是可以的，并不是一定要走ocpc模式，此建议仅供参考。

# 问：定向我用的是关键词定向2000个核心词，搜索那边出的，创意质量看评分都挺高的，他评分给的就是定向不行，预算都是很多的，每个单元我下边只有3条创意，价格是高于指导价的，但是关键词2000个搜索大词，还是出不来量，怎么办？刚开始只用了关键词，后来三天都没量，又叠加了场所定向。

答：关键词定向跟商业兴趣、商圈、年龄、地域等都是取交集的，交叉复选的越多，越没量，因此词包覆盖量不高的前提下，建议其他定向尽量放宽，争取提升展现。

如果仅仅使用关键词定向都不起量，那核心问题应该是词包的用户覆盖率不足，不是说词包的词数量多，量就会大，一堆小词加起来也比不上一个大词的量，信息流推广中，杀虫是个大词，杀虫服务哪家好就是个小词。

理解这一点需要区分信息流广告和搜索广告的区别。搜索广告是人找广告，用户在搜索框中输入某个词汇之后才会看到广告，因此搜索词很重要；信息流广告是广告找人，系统主动推荐广告给用户，用户被动观看，没有搜索词，重点在于创意方案是否吸引人。

因此信息流推广并不建议完全仿照搜索广告来拓词，建议从产品词、场景词、行业词、同类词等方向分别拓展，选取核心词，不要过分看重长尾词，然后集合成一个词包投放测试。

# 问：选词是按照搜索词近一个月的展现量排序选的，这个条件有问题么？具体怎么选取关键词呢？

答：搜索需要的量级跟信息流都不一样，信息流得足够大才行，从你的测试数据基本能够看出来，问题还是在词包上。搜索跟信息流本质是不一样的，只是如果你要用搜索词做词包，可以参考搜索词中的有效词。

搜索有量不代表信息流有量，因为信息流展示并不基于用户在搜索框搜索信息，就比如“杀蟑螂”，投SEM广告日常可能会有人搜索，但100个人可能才只有一两个人会搜索这个词，那这个词在信息流广告环境中，就不会匹配到足够的用户量级去展现广告。如果关键词一直难以起效，或许你可以试试商业兴趣定向，跟关键词做个对比测试。

选词方向同上建议：从产品词、场景词、行业词、同类词等方向拓展。

# 问：做信息流推广，关键词定向、ocpc计费模式、三图或者大图的转化是比较好的，这个理解对吗？

答：根据大盘数据，三图和大图更吸引用户注意，平均转化情况比其他资源位好点。

不同计费模式各有特点，CPC/CPM计费方式的广告更容易起量，ocpc/ocpm广告有效起量后，转化情况可能会比CPC稳定些。

定向方式也是各有特点，没有优劣之分，根据自己的产品目标人群特征有选择性使用即可。比如目标用户群体较为广泛，比如手表等电商，可以尝试商业兴趣定向，目标用户群体量级本身较小且意向明确/特征明显，可以尝试关键词定向。

# 问：一个ocpc模式设置多个计划单元真会影响我的量么？

答：得看分配预算，2000块跑20条创意，平均每条广告分配到的有效预算就不够了，预算分配不足，广告起量难。

以上为本次信息流投放问答内容，优化参考。

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