你问我答 | 头条账户不稳定如何优化?7个信息流投放问答
艾奇菌
2020/01/17
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头条信息流推广常常会遇到各种问题,本篇将我们SVIP学员所提出的一些实操问题及讲师解答进行整理分享,供参阅。本期指导讲师艾奇静静。

Q1:我的头条账户现在就是没有展现,定向跟以前差不多,不管测试什么创意都是没有展现,昨天提了价格,同样还是没有展现,这是什么问题呢?该怎么处理呢?

重点检查定向是不是太窄,影响广告预估覆盖量。在头条广告后台,广告计划层级定向设置右侧有个预估展示量,如果显示红色感叹号(如图所示),则本身广告预估可覆盖量就不足,重点在于调整定向适度放宽。定向只是辅助筛选用户的工具,保证点击用户精准度的关键在于广告创意的有效性。

除了定向之外,影响广告展现的因素还有:每条创意平均分配预算要足够;出价合理保证广告展现竞争力;智能模式要尽力提升广告点击率转化率;广告投放时段要覆盖平台用户活跃时段,避免时段过短。


Q2请问头条一个账户一般一次性上线多少条计划比较合适呢?上太多怕互相抢量,上得少了测试周期又太长
计划之下可以设置多条广告创意,在搭建账户的时候,同产品同投放策略,可以在一个计划下,也可根据不同推广策略搭建不一的广告计划。
衡量建多少计划,应该从要投放的创意条数出发,与推广预算挂钩。预算充足可以多条创意同时跑,如果预算不足,保证每条在投创意可分配广告预算足够。比如预算200,建议最多两条在投创意。
关于抢量的问题,信息流广告本身就是RTB广告,媒体平台上每时每刻都有大量广告在竞争展现,除非是非常限定的定向条件下推广,一般不必要考虑这个问题。
如果想快速跑量测试,也可以尝试使用平台的程序化创意,创意之间系统自动优化调整,资源倾斜给优质广告创意。

Q3:股票行业,今日头条渠道消费和转化都很不稳定,一个计划昨天转化好,今天就差啦,这有什么好办法解决吗

平台有效果波动是正常的,要拉长周期来看,比如单天成本数据、三天成本数据,如果综合平均成本还在承受范围内,不要频繁调整,给平台探索空间。尤其是使用智能计费方式的情况下,优化打磨好创意方案后,尽量减少限制,避免频繁调整,把控好预算,让系统跑量探索。如果想保效果可以选择CPA计费方式。
广告本身的质量度跟转化平稳也是有关联的,因此保持稳定,除了适应平台还是需要落实到优化创意方案上。也可以及时上新广告创意补量,平衡转化情况。

Q4:跑头条加粉模式,头条后台转化很多,一天有30个,但是实际加粉才5个,复制加粉率才16% 。请问这是什么原因?微信自己测试都是正常的。

后台统计的是转化行为是用户复制微信量,并不是用户加上微信的量。从点击复制,到完成加粉,中间的流程也需要监测优化,同时需要注意,提醒用户加粉也要给足用户刺激点,刺激用户完成加粉行为,将用户的需求与推广内容结合,设置加微噱头。
可以参考如下微信加粉案例的设置,从加微操作、加微噱头、微信运营等方面优化加粉成功率。


Q5:手机清理软件,投个今日头条,激活1元,留存只有15%,怎样可以提升激活率?
留存率既跟广告宣传匹配度相关,又跟产品本身的吸引力相关。广告宣传的点,如果跟产品本身的点不一致,用户下载之后操作体验不能够满足需求自然不在留存。产品本身要有足够的诱导内内容留存用户,这个就是产品本身的用户体验优化了。
提升下载激活率,创意方案策划的时候需要尽力寻找产品与用户需求之间的关联点,从用户需求角度展示产品,即“有用的APP”,刺激用户下载。

Q6:信息流正规账户与返点账户有什么区别呢?

账户都是正常可投放账户,后台广告币有两种,现金广告币和返点广告币,在广告投放的时候都是一样没有区别的。不过不同平台对广告币使用有限制,比如前一段百度平台,百度出公告年底返点广告币未消耗的话将过期失效。

Q7:请教一个信息流的问题,我账户在头条推广一个半月,主要是投放在抖音。前半个月跑的一直很不错,每天跑量稳定,一个客资成本在10元左右。期间只调整出价,没有动过别的。今天突然没有了展现,把出价调高了十倍也没有展现。调高到30倍的时候,又突然消费掉了2000元,但是转化成本一下就变得很高。想问下这种情况可能是什么原因造成的,应该从那个方向去优化?
提价虽然能够刺激提升展现,但并不为唯一的影响因素,粗暴提价很容易导致成本飙升。
如果创意数据突然出现下滑,需要做数据环比/对比分析,排查具体的数据变化信息,倒推可能出现下滑的原因,对症下药解决问题。如果调整优化后数据提升也不明显,可以参考原有优质创意,上新的广告创意投放。

广告投放一段时间后出现衰退也是正常情况,可以上新补量。



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