广告投放,这些翻车事故你是否也经历过?
初见
2020/11/16
2029
今天来讲下身边发生的投放事故,看看你有没有经历过。


一、账户空跑
事情还是2018年,我入行三个月,接手一个广告账户。这个账户比较特殊,不是代理商端口下,需要单独通过账号密码登录,且为节点户。
节点户:不是持续投放,分阶段投放,比如说8月投,9月停投,10月再投。
销售在周五的时候告诉我账户已经充值了,下周开始投放,我想着下周开始投放,就没管,因为账户不在我的端口下面,周末也没看。
等到周一登录账户的时候,发现账户钱已经花完了!好几万!
看广告计划才发现,原来是上次搭建的广告计划没关闭,账户充值后,直接继续投放了!
处理结果:赔钱。

二、选错地域
2019年某天,客户跟我说,账户不起量,要我帮忙看下,我看了下账户后,给他说,我帮你搭建两个计划吧。
而后上午10点搭建了2条计划,分别设置预算2000,中午12:00点下楼吃饭前,开启投放。
吃饭时,顺便看下广告计划。
两条计划预算跑完了,花了4000,心里一惊,打开计划详情一看。
卧槽,没选地域,投了全国!
难怪跑的这么快。
处理结果:客户承认错误,客户没说啥。

三、设置错出价
1)我自己的
2019年某天,网服客户,批量搭建计划,批量调整计划出价,计划太多了,不小心调错了出价,原本出价4元,直接出了40。
发现时,计划消耗了几千块钱,心里吓了一跳。
幸好账户整体消耗量级大,靠账户拉成本,逐渐往下拉,到晚上拉回了正常水平。
处理结果:成本正常,没说啥。
2)这是我同事的。
2018年某天早上。我看见销售同事急忙忙的来到我们运营部同事座位前,小声问我同事“怎么搞的,想想怎么给客户说。”
而后,便看见销售拉了我们部门老大、运营同事去会议室了。
我想肯定是犯错了。
同事回来后问他,怎么啦。
他说一个教育客户,昨天下班脑袋发昏,出价40,调成了200,今天早上被客户看到了,刚才被叼了一顿。
处理结果:账户整天成本拉到正常范围,没赔钱。

四、设置错转化目标
一位甲方同学。
某一个周六早上,找我。
叫我帮忙看账户,说他负责的一个新账户今天一下就跑起来了,晚上凌晨就已经花了2万块了,太吓人了,不知道是不是哪里有问题。
我叫她帮账户密码给我。大早上的帮她一通排查。
发现没啥问题,最后看下落地页,9.9元课程,付费转化,再看账户转化跟踪设置,表单提交。
我给她说:“妹妹,转化目标选错了,付费转化选成了表单提交。”
处理结果:给领导说了,叫以后注意点。
甲方有钱大佬,就是好,羡慕。

五、被领导坑
这是我入职一周的朋友的故事。
我朋友最近10月下旬入职一家小乙方公司。
接手一个账户,客户明确规定不能用自动出价投放模式。
朋友主管说,没事,用吧,客户不会看账户的。
领导都说了,那就用吧。跑了一周后。
客户看账户了,一顿臭骂,自动出价计划花了1万块钱。
员工、公司 四六分。
处理结果:朋友赔4000,说是干完这个月就跑路,简直坑到家了。

六、上错素材
一个账户投放两个项目。
某一天周六,账户突然没量了,客户、销售一直催催催,烦死了。我就复制了几个之前的广告计划,然后第一天还是没量。
周天,出去玩了。
账户一下就起来了,账户预算11000,花完了。
下午的时候,客户突然在群里说,怎么这个项目的客户,老是咨询另外一个项目的情况,是不是投放出错了。
回家检查计划,发现,视频上错了。
我他妈。。。。。。。
上午还高兴账户起来了,成本贼低来着,下午就发现素材上错了!
偏偏的,其他几个没上错的不起量,上错的就起量了!
处理结果:跟客户赔礼道歉,客户没说赔钱。

广告投放有风险,且投且珍惜。
你是否也遇到过投放事故,请在评论区,说出你的故事。


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