小红书巨变!人人开店的时代已来临?
小八
2021/08/19
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导读:“宇宙的尽头是卖货”。

日前,小红书在官方公众号宣布,自8月2日起,“号店一体制”将被正式推行。此后,今后小红书账号和店铺将深度绑定,玩家只需认证为专业号,即可获得在小红书开店的机会。

1、“号店一体制”大变动

此前,小红书社区的账号分为:企业号、认证博主、个人号。企业号需要提交认证资料,缴纳认证费用,即可获得企业号的专属认证;有认证需求的博主可选择认证,普通博主只需在账号简介上打上个人信息即可,如:80后全职宝妈;个人号就是申请后即可使用的普通个人小红书号,主页上会展示原创笔记和收藏笔记。


而在现行的“号店一体制”下,小红书的账号只有专业号和非专业号的区分。专业号分为三种:

①以兴趣为导向生产内容的账号,如:时尚博主、健身博主等。

②需要认证职业身份的账号,如:医生、律师等。

③有卖货需求的商家号,如:美妆品牌、奶茶店等。

“号店一体制”是账号和店铺的一次全新合并,用户进入账号主页后可以看到店铺全貌,附带的商品链接支持用户在小红书站内下单,完成交易闭环;账号还支持线下店铺定位功能,用户可以顺着定位直接导航至店内,帮助一些咖啡店、服装店等中小微行业的商家将线上流量导流到线下。

2、机会均等,交易缩短

此前,小红书平台上的店铺分为商城店铺和薯店。商城店铺的入口和“首页”、“发布”、“消息”、“我”等一级导航按键并列,店铺依靠公域流量吸引用户驻足,用户只需在商城浏览、搜索商品即可购买所需商品,这里的商品大多数是进口产品,对齐小红书的跨境电商基因。薯店则需要用户进入企业或者博主主页,点击视频悬挂的商品链接,才能购买商品,极度依赖账号本身的私域流量,并且几乎没有专业工具的支持。

“号店一体制”施行后,所有账号都可以申请称为专业号,没有粉丝数量的限制,专业号拥有开店的权限,账号和店铺深度绑定,用户和商家之间的沟壑接近消失,交易链路大大缩短。小红书的店铺端也不再有商城店铺和薯店的划分,所有店铺同为一种类别,它们都被称为“小红书店铺”,店铺的体量和它背后的运营主体,不会影响到它们的流量的多寡,它们面临的是均等的机会。升级为专业号后的店铺,在推广、合作、卖货、客服等方面都有专业的工具,帮助激发账号潜力,撮合交易,帮助品牌实现品效合一的收益。

3、门槛降低,人人当老板

值得注意的是,专业号的开店门槛并没有想象中的那么高。此前申请薯店需要有1000个粉丝量的门槛限制,现在申请成为专业号后对开店的粉丝数门槛没有要求,前提是上架的商品必须是合法合规的,小红书也会根据店铺的属性和商品的类别施行有针对性的审核机制,确保为用户带来合规且高品质的商品。

不仅如此,小红书还给了中小商家更大程度的让利。月销售额为1万元以下的商家无需给小红书支付技术服务费用,月销售额为1万元人民币的,依据账号体量收取5%的费用,结算方式也从月结变为七天一结,资金回笼周期缩短,提升了商家的资金周转效率,对于中小商家来说是不容错过的利好机会。

商家获得的新机会远不止于此。此前在小红书做交易的逻辑是:kol推介→用户种草→跳转至淘宝详情页→购买,现在变成了:内容发现→(店铺主页→)商品详情页→站内购买。商品的推广无需借助kol的力量去扩大曝光率,减少了佣金支出,直播带货的巨额坑位费也能得到有效控制。

单纯依赖kol的声量去拓宽商品销量,品牌的私域价值难以沉淀。对此,小红书也做出了新的调整。商家可以直接在笔记打上商品的标签,和用户的连接更加直接有效。小红书鼓励用户在个[email protected][email protected],看到的账号内容即店铺的内容,账号流量即品牌自有私域阵地,可以重复多次利用,培养用户对于品牌的认可和忠诚度。即使一次两次在刷到某品牌之后,用户没有下单购买,但已经对品牌有了记忆,品牌理念得到有效传达。

这对于新品牌来说非常重要,新品牌在起步阶段知名度有限,而账号内容对于用户的直接触达,可以帮助品牌迅速培养起第一批种子用户,让用户参与到品牌的建设当中,提高用户对于品牌的信任度,形成良好的口碑,品牌理念由点及面地辐射开。口碑营销对于新品牌的重要性也被历史验证过。在小米发布第一版MIUI的时候,只有100个用户,通过这100位发烧友的口碑传播,现在的MIUI全球日活用户已经超3亿人。

当然,在追逐干货的时代,品牌在小红书的新建设,重点仍然在于为用户提供有价值的内容、产品、服务。尤其是对于想在小红书卖货的商家来说,为用户提供他们喜欢的商品至关重要。工欲善其事,必先利其器。DataEye-EDX电商选品、投放、创意工具跟踪全网数据,帮助商家洞察市场趋势,达到品效合一、事半功倍的效果。

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