专访|"当我还是一个竞价小白,每天只会调价抢排名..."
艾奇菌
2022/01/21
1970

写在前面

Hello,又到了每周四的专访时间。本周我们采访了艾奇在线资深操盘手——一鸣老师。

今晚一鸣老师将在艾课网为大家分享《百度oCPC实操指南》,同学们可以扫描上方的二维码预约直播课。

下面先一起看看我们今天的专访内容吧。

Q1.一鸣老师,您好。能否先做个自我介绍,让大家更了解您~

大家好,我是艾奇一鸣,目前在艾奇负责搜索的代运营工作,大家有需求的可以联系我哈。

Q2.您从业多少年了,在这个过程中有哪些事情让你产生比较大的心理变化?

从16年入行到现在差不多6年了,入门是在甲方公司,没接受过正经的培训,成天就是在老员工的带领下调价抢排名,当时以为这就是做一个竞价的工作内容。

之后跳槽到一家医美公司,当时的领导是一个能力很强的人。在他的指导下我学会了从各个维度的数据分析中寻找问题并解决问题,知道了之前做的事情只是工作内容中极小的一部分,知道了作为一名SEM从业人员需要具备的能力不仅仅是账户操作,对美学、文案等也要有基本的认知。这段时间我成长最快。

然后就是在21年加入了艾奇,进一步的开拓了眼界。从甲方跳到乙方一开始很不适应,经常要接触一个之前从没接触过的行业,慢慢地,培养了自己可以快速了解一个新行业的能力。

Q3.您经手过很多不同的行业,针对不同的行业我们应该采取怎样的营销方法呢?您可以简单列举几个行业来说明一下。

其实不管是什么行业我的做法都是一样的,不能说接手一个新的行业之后一上来就随便做个页面加点关键词就开始投放。

一般会先与甲方沟通,尽可能地从甲方口中了解产品以及用户属性,因为他们是最了解自己的产品跟用户的。

二是去了解竞争对手的素材与落地页,分析我们的产品与竞争对手产品的优劣势,然后差异化的去撰写创意和设计落地页进行投放。

快速了解一个行业和产品也是一个优化师必备的能力,我会对每一个操作过的账户进行复盘分析,吸收每个项目带给我的经验,做自我提升并为下一个项目做准备。

Q4.您认为SEM广告投放有哪些关键的环节是需要我们把控的呢?

SEM广告投放属于整个项目销售的前端环节,我们是可以控制或者说影响从广告展现到客户成交这一整条链路的,一定要有一个全局意识。

当然有人会说从留线索到成交这些环节我们不可控的因素太多,甚至连客服当天的心情可能都会影响后续转化,这也没错,但是如果我们只顾着前端提高线索量而不考虑后端转化问题,那客服心情不好的时候不是更转化不了吗?

拿医美行业举例,我们可以通过客服反馈的成交数据去分析这类客户的人群属性,提高这一部分人群的流量。可以通过创意内容去筛选有意向的人群或者排除无效的人群。通过把控页面内容去提高转化率,降低我们的线索成本。每一个环节都很重要。

Q5.现在的投放都比较偏向于智能化,像百度oCPC这样的产品,您有没有自己的投放经验可以分享一下。

对oCPC这类产品我个人是又爱又恨,爱的是它确实减少了我很多的工作比如频繁的查排名调整关键词出价。恨的是流量这块我没办法完全把控,并且相对于CPC没那么稳定。

使用oCPC之后关键词的出价与匹配方式就不生效了,这节省了我们很多的时间,我们可以把节省下来的时间放到其他方向去,比如内容方面,包括创意与着陆页。

创意与着陆页我们一定要重视重视重视(重要的事情说三遍),着陆页是影响我们转化率最重要的因素。创意呢,影响点击率、关键词质量度、甚至可能会影响oCPC的流量。使用oCPC节省的时间我们可以用来给创意与着陆页做细分。

1月20号晚上8:00我会直播分享我使用oCPC的一些投放经验,从建包的基础设置到后期投放优化都会讲到,欢迎大家来跟我一起探讨。

Q6.我们广告优化师平时要如何去提升自己的优化能力?

首先我们要在日常的工作中多做复盘多思考,思考每一次操作产生结果背后的原因,不管是正向的还是负向的。

可以通过与其他优化师一起探讨,或者阅读业内优秀投手的分享,吸取他们的观点,自己进行归纳总结,将这些知识变成自己的东西。

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