
百度推广电商化妆品行业优化创意指南
时长: 17分钟
讲师: 百度企业商学院
有老铁后台留言,投百度,每天都有换着ID的恶意点击,问有没有解决办法?
这个话题,之前很多老铁也分享过很多办法,但「魔高一尺,道高一丈」,再好的防恶点的办法,在巨大的利益和恶意竞争面前也不可能100%根除。
只能是尽我们所能尽量减少投放的损失。
什么是恶意点击?
简单来说,就是:
我们在投放广告的时候,会有同行/第三方恶意点击我们广告,造成我们钱花了却没有效果,还增加了我们投放成本。
恶意点击又分成三类:
• 人工恶意点击
竞争对手或用户报复故意点击我们的广告,消耗我们的广告费。
• 机器恶意点击
利用技术手段进行自动恶意点击,比如用「动态IP或代理服务器」或恶意代码等技术手段进行的自动恶意点击。
• 用户误点击
有些是用户的误点击,也会造成我们的广告费空耗。
这里面既有第三方的利益,也有同行的爱恨情仇,但不管哪一种,
恶意点击一直都是我们优化师、老板、媒体平台非常头疼的问题。
强烈谴责利用这种「下作」手段来搞破坏的人。
你以为你短期内增加了对手的投放成本,但同时,最终你也会增加自己的投放成本。
有本事就拿出你的实力,真真实实地降低你的投放成本,提升你的ROI。
遇到恶意点击,怎么办?
遭遇了恶意点击,不管是谁,都会心烦。
我也整理了一套短、中、长期的解决方案,供大家参考。
我知道,老铁们一定有很多更好的解决办法,也欢迎大家留言一起献计献策。
1、短期:紧急处理,防止损失
• 利用媒体后台的工具
比如,百度的百度商盾。
把屏蔽频率调整为更严格的标准(如15分钟内点击≥3次自动屏蔽),并启用「跨计划/IP段屏蔽」等功能,覆盖同一局域网下的多设备攻击。
移动端还可以额外开启「移动端点击验证码」功能。
• 屏蔽高频IP访客
可以利用百度统计或其他工具,筛选出高频IP访客,进行屏蔽。
• 暂停高点击的关键词
为了减少损失,可以先暂停那些被恶意点击的关键词。
这些办法只能说是短期内减少损失可以,但我们效果也会受影响。
有舍有得也会有失。
2、中期:三位一体,全方位优化
• 建立独立的IP库
我们在日常的推广中,要收集并及时分析访客的IP,发现有恶意点击就立马屏蔽掉。
除了访客IP,还要建立同行办公的IP,收集竞争对手公司的办公IP地址,跟踪这些IP是否有点击过我们广告,如果有点过的,就及时屏蔽掉。
还有一个思路,就是建立同行/同城的优化师IP,这个相对比较复杂一些,但只要你有心,一定会有办法的。
• 优化关键词投放策略
一般会遭遇恶意点击的,基本上都是我们排名靠前的关键词。
那我们可以适当降低一下出价、排名或是暂停投放。
重点关注那些「高点击零转化」的关键词,如果出现点击量很高,但几乎没有咨询的就要及时优化。
更长期的策略,应该是启用更多的关键词,我们要挖掘出更多的长尾词,用大量的低价长尾词来提升我们效果,降低我们的成本。
对了,前面有说过,有些可能是用户误点击的,我们就要看看这个词是不是有歧义,也要及时做否词。
• 优化推广策略
刚刚说了关键词的优化策略,我们还可以在其他推广设置上做一些优化。
比如,投放时段和预算上,
分时段设置预算上限(如高峰时段限额70%),避免集中点击导致预算耗尽。
如果发现被恶意点击或攻击了,立马暂停推广1-2小时,让对手转移目标。
也要监控和跟踪用户的访问路径,可以用百度统计来看用户在我们页面停留了多长时间,也可以判断是否有恶意点击。
3、长期:技术加码
想要长期根治,只能用「技术」来整治「恶点的技术」。
现在有了人工智能,有条件的也可以接入AI来识别和优化。
• 接入第三方防作弊系统
比如,设备指纹识别:
通过分析用户设备信息,比如:GPU型号、ID等的唯一标识,对同一设备下的大量点击行为进行识别和限制。
比如,动态验证码:
在落地页加入智能验证(如Geetest),对短时多次访问的用户弹出验证码,阻断自动化脚本。
• 建立行业联盟
这个会比较难,本来就是「你死我活」的竞争态势,还要互相保持理性的竞争,有点反人性,但也不是不可能。
以上是一些防止恶意点击的一些办法,相信你有更多更好的解决办法,欢迎评论区留言分享。
