广告流量增长策略与行业发展之道 讲师:曾阳
时长: 60分钟
讲师: 曾阳
做互联网广告,最头疼的不是投不出曝光,而是投出去的钱 “不知道花在哪了”。
用户今天刷到短视频广告没点,明天搜关键词点了广告没买,后天又刷到直播间下单了 —— 这笔转化,该算给短视频、搜索,还是直播间?
这就是广告归因要解决的核心问题:在碎片化的用户旅程里,给每个触点的 “功劳” 打分。打错了分,就会把预算砸向低效渠道,优质渠道反而被砍,最后陷入 “越投越亏” 的死循环。
今天就把互联网广告里最常用的 9 种归因方式扒透,从基础到进阶,讲清楚每种方式的 “适用场景” 和 “坑”,帮你避开 “瞎归因” 的陷阱。
一、入门级:单触点归因,简单直接但 “偏科”
单触点归因是最基础的玩法,核心逻辑就一条:转化功劳只算给 “一个触点”。优点是简单、易上手,不用复杂计算,适合刚做广告、数据基础弱的团队;缺点是 “太绝对”,容易忽略其他触点的价值。
1. 首次接触归因:只认 “第一个拉客的人”
用户第一次接触的广告,就算是 “开路人”,所有转化功劳都归它。比如用户先刷到小红书笔记(第一次接触),后来又看了抖音广告、搜了关键词,最后下单 —— 功劳全算小红书。
这种方式适合新品冷启动、做品牌认知的时候用。比如你推一个新饮料,重点是让更多人 “第一次听说”,用首次接触归因就能快速找到 “拉新最厉害” 的渠道。
但缺点也明显:后续触点的 “助攻” 全白干。比如小红书只是让人知道,抖音广告才让人想买,搜索才让人下单,结果功劳全归小红书,明显不合理。
2. 末次接触归因(最后点击归因):只认 “最后临门一脚的人”
和首次接触相反,只看用户下单前 “最后一次点的广告”。比如用户先看了朋友圈广告,又刷了 B 站视频,最后点了淘宝直通车下单 —— 功劳全算淘宝直通车。
这是各大平台默认的归因方式(比如百度、抖音、淘宝广告后台),适合短期冲销量、做促销的时候用。比如 618 大促,重点是 “让已经想买的人下单”,末次接触归因能直接找到 “逼单最厉害” 的渠道。
但坑也在这里:前面的 “种草” 全白费。比如用户是因为看了 KOL 测评(没点击)才想买,最后搜关键词下单,结果功劳全算搜索广告,会让你误以为 “KOL 没用”,下次就砍了 KOL 预算。
3. 曝光归因:就算没点击,“看见” 也算功劳
用户没点广告,但 “看见过”,之后几天内下单了,也算这个广告的功劳。比如用户刷抖音时看到一个护肤品广告(没点),3 天后在淘宝搜这个牌子下单 —— 功劳算给抖音曝光。
这种方式专门用来评估品牌曝光类广告,比如电梯广告、短视频开屏、信息流曝光(不是点击)。很多时候用户不会立刻点,但 “看过” 就会有印象,后续转化时会受影响,曝光归因就是补这个 “盲区”。
缺点是 “边界模糊”:用户可能同时看了多个曝光广告,到底是谁的功劳?而且不同平台算 “有效曝光” 的时间不一样(有的 1 天,有的 7 天),容易算乱。
二、进阶级:多触点归因,不偏科但 “有点复杂”
用户买东西,很少只接触一个广告。比如买手机:先刷到科技博主测评(种草)→ 去官网看参数(了解)→ 收到品牌短信优惠券(动心)→ 最后点京东广告下单(成交)。
这时候单触点归因就不够用了,得用多触点归因:把功劳分给多个触点,更贴合真实的用户决策路径。
1. 线性归因:“人人有份,平均分配”
所有用户接触过的触点,平分转化功劳。比如上面买手机的例子,4 个触点各分 25% 的功劳。
适合用户决策周期长、各触点都重要的场景,比如买房子、买企业软件。这类产品不是一个触点能搞定的,从种草到成交,每个环节都得发力,线性归因能避免 “只捧一个,忽略其他”。
但问题也很明显:“一刀切”。比如 “官网看参数” 和 “最后下单广告” 的作用能一样吗?显然不一样,但线性归因不管,反正大家都一样,容易模糊重点。
2. 时间衰减归因:“越靠近成交,功劳越大”
触点离成交时间越近,分的功劳越多。比如买手机的 4 个触点:测评(第一天)、官网(第三天)、短信(第五天)、京东广告(第七天成交)—— 京东广告分 40%,短信分 30%,官网分 20%,测评分 10%。
这种方式符合 “近因效应”:用户快成交时,最后几个触点的影响最大,但也不忽略前面的铺垫。适合决策周期中等的产品,比如买护肤品、家电,前面种草有影响,但最后几个触点更关键。
缺点是 “规则太死”:不管什么行业,都是 “越近越多”,没法根据自己的业务调。比如教育行业,“试听体验课” 这个中间触点可能比最后下单广告更重要,但时间衰减归因还是会给最后触点更多功劳。
3. 位置权重归因(U型归因):“重点捧首尾,中间也喝汤”
专门给 “首次接触” 和 “末次接触” 两个触点多分功劳,中间触点分剩下的。比如首次接触分 35%,末次接触分 35%,中间的 2-3 个触点分剩下的 30%。
这是最灵活的多触点归因,适合想 “兼顾拉新和逼单” 的场景。比如做教育的,首次接触(比如抖音广告)负责拉新,中间触点(比如试听、公众号内容)负责转化,末次接触(比如优惠弹窗)负责逼单 —— 既认拉新的功劳,也认逼单的功劳,中间环节也不忽略。
缺点是 “靠经验”:首次和末次各分多少?中间分多少?没有标准答案,得自己根据行业数据试,试不好就会偏。
三、高手级:智能归因,让数据自己 “算功劳”
前面的归因方式,都是 “人定规则”:要么只算一个,要么按固定比例分。但现在用户路径越来越乱(比如手机看、平板搜、电脑买),人定的规则根本跟不上,这时候就需要 “智能归因”—— 让算法自己找规律。
1. 动态归因(数据驱动归因):算法说了算,不用人定规则
靠机器学习分析海量用户数据,自动判断每个触点的 “真实贡献”。比如有的用户是 “小红书种草→抖音下单”,有的是 “抖音种草→小红书收藏→淘宝下单”,算法会从这些数据里找规律:哪些触点更容易让用户下一步行动?哪些触点只是 “打酱油”?然后给贡献大的触点多分功劳。
这是中大型企业的首选,适合做 “全域营销” 的品牌(比如跨抖音、小红书、知乎、官网多平台投放)。比如某美妆品牌,用动态归因发现 “小红书收藏” 这个触点,虽然不是首次也不是末次,但用户收藏后 3 天内下单率是普通用户的 5 倍 —— 算法就会给 “收藏” 这个触点多分功劳,而不是按固定规则忽略它。
缺点是 “门槛高”:需要百万级以上的用户数据,还得有算力支持。中小商家可以用第三方工具(比如神策、GrowingIO),不用自己搭系统,但也得花钱。
2. SKAdNetwork(SKAN)归因:苹果用户的 “合规归因”
自从苹果 iOS 14 更新后,不让随便追踪用户行为了,普通归因用不了 ——SKAN 就是苹果专门给 iOS 广告搞的归因框架。
原理很简单:用户点了 iOS 上的广告,下载 App 后,苹果系统会把 “这个用户是哪个广告带来的” 反馈给广告平台,不用追踪用户 ID,完全合规。
只要你做iOS 端广告(比如游戏、App 推广),尤其是做海外市场(欧美、日韩),就必须用 SKAN。优点是 “合规不违规”,缺点是 “数据糙”:只能知道 “有没有下载”,不知道用户下载后有没有留存、有没有花钱,而且数据延迟 24-48 小时,没法实时调策略。
3. 增量归因:只算 “广告带来的新增价值”
前面的归因,都默认 “转化都是广告带来的”,但其实很多用户就算不看广告也会买(自然流量)。增量归因就是用 A/B 测试,分清 “广告带来的转化” 和 “自然转化”:
找两组用户,一组看广告(投放组),一组不看广告(对照组),最后看两组的转化差 —— 这个差值就是广告带来的 “增量”,功劳才归广告。
适合评估品牌广告效果,比如投电梯广告、电视广告,想知道 “这广告到底有没有用”。比如某汽车品牌,投了某卫视的广告,用增量归因发现:投放区域的到店率比没投放区域高 15%—— 这 15% 就是广告的增量,功劳才算给电视广告。
缺点是 “成本高”:得设计严谨的 A/B 测试,还得找足够多的对照组用户,小预算投放玩不转。
最后:归因不是选 “最好的”,而是选 “最对的”
没有哪种归因方式是 “万能的”,选对的核心就 3 条:
看业务阶段:冷启动期用首次接触,快速拉新;冲销量用末次接触,聚焦逼单;成熟期用动态归因,优化全域。 看决策周期:快消品(决策 1-3 天)用末次接触;家电(决策 1-2 周)用时间衰减;汽车、教育(决策 1-2 个月)用动态归因。 看数据能力:数据少、团队小,从单触点起步;数据多、有预算,直接上动态归因;做 iOS 投放,必须加 SKAN。
现在很多品牌都不只用一种归因:比如 iOS 端用 SKAN,安卓端用动态归因,评估品牌广告用增量归因 —— 多模型组合,才能把 “功劳” 算明白。
毕竟广告归因的终极目的,不是 “算清楚”,而是 “投对钱”:把预算分给真正能带来转化的渠道,少浪费一分钱。


艾奇先生
2025/12/13
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