赖静茹 专栏文章
资料
商务通对话无效率高的2个问题(咨询必看!)
今天刚好我在分析对话,发现一个很重要的影响转化率和业绩的问题,就想着,应该也会有很多咨询团队出现类似问题,就写出来。 如果你是咨询或者管理者,一定要看看,你们是否有类似的问题。 若不重视这个问题,你们
2021/08/20
1159
SEM
案例解析 | 客服/咨询的思维模型:发现问题、分析问题、解决问题、杜绝问题
我当咨询主管的时候,有一位总经理对我的影响非常大。 特别是从他那里学到的:发现问题——分析问题——解决问题——杜绝问题这理论。 当初不太明白这其中的真谛。现在回想,确实不管遇到什么问题,套用这理论都行
2018/10/11
5206
运营
咨询对话中,不要忽视这个能提高转化率的小细节!
端午节纪念屈原,那屈原是几岁投江的?如果活到今天几岁了?大家知道不···很多人不知道。就像有时候聊对话,预约了录系统时,才发现年龄忘了问!问诊中年龄很重要,但很多人会疏忽。不管是培训还是分析对话,都会
2017/06/03
4682

Copyright©2019 艾奇在线(厦门)营销咨询公司 版权所有

闽ICP备15016382号-2